H&S Powersolutions: “Teamleader Focus is een totaaloplossing, voor elke stap uit ons werkproces.”

Als er een sector is die op dit moment boomt, dan is het die wel van hernieuwbare energie en alles wat daarbij komt kijken. H&S Powersolutions uit het Belgische Hasselt kan erover meepraten. Op 2 jaar tijd groeide hun bescheiden team van 3 uit tot bijna 70 medewerkers. Dat team herstelt en isoleert dagelijks daken, plaatst zonnepanelen en warmtepompen, levert thuisbatterijen… “Maar nog voor we daaraan beginnen, stellen onze interne makelaars een financieringsplan voor je op. En na afloop zorgen we ook voor de keuring. Een totaaloplossing dus,” legt Anel Hegic uit, marketing manager bij H&S Powersolutions.

Teamleader ondersteunde het bedrijf al van dag 1, maar de software werd nog niet optimaal gebruikt. “Toen gebruikten we nog geen fractie van de mogelijkheden die we vandaag aanwenden in Teamleader Focus.” Bij de opstart in 2020 waren ze enkel op zoek naar een geschikt CRM-pakket voor de facturatie. En naarmate H&S Powersolutions groeide, werd nog te vaak teruggegrepen naar Excel. “We hadden totaal geen overzicht. In het begin gebruikten we de software maar in beperkte mate.”

“Zodra we Teamleader Focus koppelden aan de andere software die we al gebruikten, maakte het pakket pas echt het verschil. De mogelijkheden zijn bijna eindeloos.” Ze gebruiken nu Yuki, Mollie, Zapier, Office 365, WooCommerce, Wordpress… om er een paar te noemen. En Teamleader Focus vormt daarin het centrale zenuwstelsel. “Op dit moment werken we aan een koppeling voor ons sociaal secretariaat.” Want ook nieuwe koppelingen, die misschien (nog) niet beschikbaar zijn in de Marketplace , zijn mogelijk. Bijvoorbeeld de koppeling met 2solar, een berekeningstool voor zonnepanelen. “Die heeft Coachall voor ons ontwikkeld en laat ons echt slim werken.”

Maar Coachall, Teamleaders partner in Hasselt voor slimme bedrijfsoplossingen, kwam al eerder in beeld. “Niels van Coachall heeft het volledige potentieel van de software voor ons blootgelegd. Hij heeft enkele dagen mee gevolgd op kantoor om onze manier van werken goed te doorgronden.” Op die manier kon Niels helpen om Teamleader Focus precies op H&S Powersolutions af te stemmen. “En hij maakte ons tegelijkertijd vertrouwd met de software door opleidingen te geven.”

Van financiering tot aan keuring, daarin staat H&S Powersolutions je bij. Op welke manier gebruiken ze Teamleader Focus precies in dat hele proces? “De leads die binnenkomen via social media, bijvoorbeeld, worden gecontacteerd door onze klantenservice. De afspraken die daaruit volgen, plannen ze rechtstreeks in de Teamleader Focus agenda van een adviseur.” Die adviseur gaat bij klanten langs om de mogelijkheden te bespreken: “Niet elk dak is geschikt voor zonnepanelen. Maar dan kijken we ook naar een mogelijke dakrenovatie.”

Is het dak geschikt, dan wordt een berekening gemaakt met de eerder genoemde 2solar-integratie. “Vanaf de berekening in 2solar wordt dan automatisch een offerte opgesteld in Teamleader Focus. Ook de planning van de installatie daarna gebeurt daarin.”

In Deals en Offertes hebben ze een duidelijk overzicht over alle lopende projecten. “Wij hebben die zo ingericht dat er voorafgaand aan de verkoop 3 fases zitten. Daarna volgen dan de installatie en de keuring bijvoorbeeld. Met een druk op de knop kunnen we daarin schuiven en bewaren we altijd het overzicht.”

Het gaat al behoorlijk hard, maar H&S Powersolutions is van plan om nog verder uit te breiden. “Nu werken we al over heel Vlaanderen, maar we willen ook richting buitenland gaan.” En kan Teamleader Focus die groei bijhouden? “Op een gegeven moment dachten we eraan om over te stappen op een ERP-systeem. Maar uiteindelijk – met alle integraties die we nu gebruiken – hebben we dat niet nodig. Je kunt Teamleader Focus met alles koppelen: je eigen boekhoudprogramma, je betalingen, zelfs je magazijnbeheer. Tellen we alle integraties samen, kunnen wij perfect verder blijven groeien met Teamleader Focus.”