Hoe bewaak je een sterke bedrijfscultuur in tijden van thuiswerken?
Recent vroegen wij aan 300 mkb'ers hoe zij de afgelopen twee jaar hebben beleefd en hoe ze de weg naar groei inzetten. Ook 5 experts delen hun mening over de bevindingen uit het onderzoek. Het resultaat lees je in ons e-book Het mkb-gevoel nu. Zin om alles te lezen? Klik dan hier voor het volledige e-book.
Het mkb-gevoel nu
Hoe zetten Nederlandse mkb’ers de weg naar herstel in? Wij vroegen hoe ondernemers twee jaar crisis hebben beleefd en polsten bij 5 experts om een blik te werpen op de toekomst.
De afgelopen twee jaar en de opkomst van de hybride werkplek hebben mkb’ers doen nadenken over hoe zij hun medewerkers konden blijven motiveren en zo hun onderneming gezond houden. Want waar een derde van het mkb geloofde dat de crisis een positief effect had op de interne cultuur en het werkplezier, ondervond eenzelfde percentage daar eerder negatieve gevolgen van. Toch hebben ondernemers door het aanpassen aan de nieuwe omstandigheden waardevolle inzichten verkregen over het personeelsbeleid en de meerwaarde van een sterke interne cultuur.
Als je op afstand gaat werken, betekent het óók dat je als werkgever voor de uitdaging staat de binding tussen jouw medewerkers en je bedrijf te versterken. Het behouden van een sterke interne cultuur kan soms best een uitdaging zijn: bijna vier op de tien ondernemers geven aan dat zij meer moeite moeten doen om werknemers betrokken en gemotiveerd te houden. Het is dus cruciaal om mensen te blijven verbinden, hoewel het op afstand lang niet altijd eenvoudig is om grip te houden op het personeelsbeleid en de bedrijfscultuur. Gelukkig slagen veel mkb-ondernemers daar steeds beter in. Zo is het aantal ondernemers dat daarmee worstelde in vergelijking met het tweede kwartaal van 2021, afgenomen van 27 naar 19%.
“Veel mkb’ers slagen er steeds beter in om grip te houden op het personeelsbeleid en de bedrijfscultuur.”
Veel ondernemers hebben door corona het licht gezien wat betreft het belang van een hecht team met medewerkers die voor elkaar klaarstaan. Zo willen veel werkgevers zich meer focussen op teambuilding en investeren ze meer in het fysieke en mentale welzijn van hun werknemers. Ook zijn veel ondernemers een stuk flexibeler als het gaat om de werktijden; een grote groep hanteert inmiddels geen vaste werktijden meer. Ze laten de vrijheid bij hun medewerkers om zelf hun baan in te richten.
Flexibiliteit en aandacht voor de geestelijke gezondheid van medewerkers speelt een belangrijke rol om je team betrokken te houden. Maar daarnaast is ook het definiëren van de identiteit van je onderneming noodzakelijk. Enerzijds voor het vaststellen van strategische doelstellingen voor je toekomstvisie, maar ook om een gevoel van eenheid te creëren. Je medewerkers moeten zich kunnen vinden in je identiteit en ook samen mee willen bouwen aan de vooropgestelde doelen. Die collectieve ambitie en motivatie verdwijnen dan ook niet zomaar als mensen niet meer constant samen op kantoor zitten.
Samen werken om je ambities waar te maken en te bouwen aan je groeiverhaal bindt medewerkers aan de langetermijnvisie van de organisatie. Het zorgt voor inspiratie, enthousiasme en doelgerichtheid en is een stimulans om samen, met alle neuzen in dezelfde richting, de gezonde groei van de organisatie waar te maken. Wil je overleven in het ‘nieuwe normaal’? Dan is een collectief groeiverhaal noodzakelijk.
Wat is het hogere doel en de dieperliggende reden van het bestaan van je onderneming? Dat hogere doel gaat niet over producten, diensten of klantsegmenten. Het gaat ook niet over hoe je omzet of winst maakt. Het gaat over hoe je bijdraagt aan het welzijn en de welvaart van anderen. En dat groeiverhaal, die cultuur, moet tussen de oren van je mensen zitten. Als ondernemer ben je de belangrijkste spil, juist nu in deze tijd waarin veel medewerkers thuiswerken. Dat betekent dat je dit hogere doel en je kernwaarden voortdurend moet uitdragen – in de bedrijfskantine, je advertenties op social media, bij werving en selectie van nieuwe medewerkers – zodat mensen ervan doordrongen raken.
“Je groeiverhaal, je cultuur, die moeten tussen de oren van je mensen zitten.”
Een duidelijke identiteit en een gemeenschappelijk doel zorgen dus voor verbinding, ook over de grenzen van Zoom- en Teams meetings heen. Maar mkb’ers geven ook aan dat ze de afgelopen twee jaar het vaakst aan extra budget hebben vrijgemaakt voor het verbeteren van de interne bedrijfscultuur en het personeelsbeleid. Juist omdat medewerkers vandaag de dag meer belang hechten aan een fijne cultuur, herkenbare kernwaarden van hun werkgever en de manier waarop zij met medewerkers en klanten communiceren. Maar ook de technologische middelen om hun job goed uit te voeren, zeker vanaf hun thuiswerkplek, zijn noodzakelijk voor de bedrijfscultuur. Zo voelen medewerkers zich geruggesteund en blijven ze gemotiveerd.
Benieuwd naar meer inzichten van mkb’ers in de zakelijke dienstverlening? Je leest er alles over in Het mkb-gevoel nu. Met dit e-book willen we ondernemers helpen om zich weer te richten op groei. We geven je een unieke inkijk in hoe andere ondernemers dat doen en geven het woord aan experts. Download het e-book.
Een hechte bedrijfscultuur die niet verloren gaat door een slechte internetverbinding, het is geen sinecure. Ondersteun je medewerkers dan ook met de nodige tools zodat ze gemotiveerd en ongestoord door kunnen werken, ook al zitten ze niet op kantoor.
Benieuwd hoe dat eruit ziet? Probeer Teamleader Focus 14 dagen gratis. Je hoeft geen credit card-gegevens achter te laten. Toch niet je ding? Dan stop je er gewoon mee. Makkelijker kan bijna niet.
