Hoe een concurrentiestrategie je marktpositie verstevigt
Wat is een concurrentiestrategie?
Om te starten met de korte definitie: een concurrentiestrategie is een langetermijnplan waarmee bedrijven een concurrentievoordeel proberen te halen in hun markt. Zo’n strategie moet de marktpositie van je bedrijf bestendigen of verstevigen, en levert zo meer winst op. Ze is gebaseerd op de voordelen die jij klanten kan bieden ten opzichte van je concurrenten, zoals een uniek product, een uitmuntende service of een sterk imago waarmee je een bepaalde doelgroep aanspreekt.
De concurrentiestrategie van Porter - Amerikaans bedrijfseconoom en expert in concurrentiestrategieën - wordt heel vaak gebruikt door bedrijven om hun ROI en prestaties te verbeteren. Porter onderscheidt drie typologieën, die in de praktijk vaak gecombineerd worden. Zelf vindt hij dat je als bedrijf één strategie moet kiezen, om te voorkomen dat je bedrijf uit koers raakt: stuck-in-the-middle, zoals hij dat noemt.
De lagekostenstrategie
Met deze competitive strategy reduceer je productie- en distributiekosten tot een minimum, zodat je ook je verkoopprijs laag kunt houden. Je winstmarge blijft op die manier zo groot mogelijk. De lagekostenstrategie is volgens Porter van toepassing op bedrijven die een standaardproduct leveren dat in weinig opzichten verschilt van andere producten op de markt.
De differentiatiestrategie
Volgens deze benadering ga je producten in de markt zetten door hun unieke eigenschappen te benadrukken: een aantrekkelijke vormgeving, duurzame kwaliteit, uitstekende prestaties, … Om te profiteren van die voordelen zijn consumenten immers bereid meer te betalen, waardoor je winstmarge groeit.
De focusstrategie
Soms richten bedrijven zich op een of twee marktsegmenten om daar hun concurrentiepositie te verstevigen ten opzichte van andere spelers. Dat kan aan de hand van de lagekostenstrategie of de focusstrategie. In beide gevallen gaat het om een combinatie van twee strategieën, die Porter benoemt als kostenfocus of differentiatiefocus.
De voordelen van een generieke concurrentiestrategie zoals die van Porter:
- Je vergroot je winstmarge.
- Je trekt meer klanten aan en versterkt de klantenbinding.
- Je creëert meer continuïteit in de inkomstenstroom en vergroot de voorspelbaarheid van je winstmarge.
- Je trekt makkelijker werknemers en investeerders aan.
Een concurrentiestrategie uittekenen begint bij een analyse van je eigen product: wat zijn de troeven ten opzichte van gelijkaardige producten, wie behoort tot je doelgroep, welke meerwaarde kun je bieden je met je service, welke prijzen hanteer je en welke marketingacties onderneem je? Breng ook je directe en indirecte concurrenten in kaart, zodat je kunt gaan benchmarken voor verschillende criteria: hoe scoor jij ten opzichte van een bepaalde concurrent op het vlak van prijs, kwaliteit, assortiment, service en marketing.
Een CRM als Teamleader Focus - waarin alle klanteninfo op één centrale plaats zit - is een nuttige tool in het uitwerken en toepassen van je concurrentiestrategie. Je maakt vlot segmenten,rapporten en analyses geven je inzicht in je klanten en je werkprocessen. Die concrete en gedetailleerde info helpt je bij het opstellen van een onderbouwde strategie.
Wil je onze CRM- en work management software zelf proberen? Dat kan twee weken gratis, zonder credit card of verplichtingen.
Geen creditcard nodig.
Wil je je verder verdiepen in business development, pricing of een ander topic? Download hier onze e-books, met het beste uit Agency Life, aangevuld met theorie, oefeningen en lees- en luistertips.
The art of pricing | Agency Life
Money matters, ook in een agency. Download ons e-book over het belang van een goede prijs, de slimste prijsstrategie en de juiste verdienmodellen.
Let’s talk numbers | Agency Life
Download ons e-book over commercieel inzicht, de (on)zin van KPI’s en de eeuwige cashflow-uitdaging.
