De favoriete platformen voor freelancers in België

In deze complete gids vind je alle antwoorden op je vragen:

• Hoe herken ik een freelanceplatform? 
• Wat zijn de voordelen van freelanceplatformen?
• Hoe kies ik het juiste platform voor mijn activiteit?
• Welke platformen overweeg ik best?
• Hoe word ik succesvol op freelanceplatformen?

Freelanceplatformen zijn als digitale marktplaatsen waar freelancers hun diensten aanbieden aan (meestal) bedrijven en (soms) particulieren. Opdrachtgevers kunnen er op hun beurt projecten op plaatsen, waarvoor ze tijdelijk gespecialiseerde profielen nodig hebben. 

De voornaamste functies van zo’n platformen zijn dan ook:

• Zoekfunctie, waarmee freelancers passende projecten en opdrachtgevers de freelancers met de juiste expertise vinden.
• Profiel, waarop freelancers en opdrachtgevers zichzelf voorstellen.
• Reviews, om samenwerkingen in het verleden te beoordelen en de ervaring met de freelancer en de opdrachtgever in kwestie te onderlijnen.
• Betaalsysteem, om de freelancer meteen te betalen zodra het project succesvol is afgerond. 

In België zijn de bekendste platformen Jellow, Freelance Network en Freelancer. Internationaal komen daar ook Fiverr en Upwork bij. Hieronder vind je een uitgebreid overzicht van bekende en minder bekende freelanceplatformen in België en wereldwijd. 

Als starter vind je er vast een eerste opdracht om je portfolio op te bouwen. Hoewel de concurrentie in sommige niches zoals copywriting of graphic design erg groot is, heb je meer dan voldoende opdrachten om naar mee te dingen. Maar ook voor meer ervaren freelancers bieden zulke platformen voordelen. Dit zijn de vier voornaamste:

Als freelancer leun je op je eigen netwerk, dat op een bepaald moment op zijn limieten kan stuiten. Freelanceplatformen geven je dan een waaier aan opdrachten die anders misschien niet op je radar waren verschenen. Zeker als je internationale spelers wil bereiken met je aanbod. Platformen zoals Upwork, Fiverr en Freelancer brengen vraag en aanbod van over de hele wereld samen. 

De zoek- en filterfuncties maken het je gemakkelijk om geschikte opdrachten te vinden. Heel vaak vermijd je zo ook langdurige selectieprocedures. Snel, efficiënt en online beschikbaar via je laptop of smartphone. Nieuwe opdracht zoeken in de rij voor de bakker of op de trein? Check. Het enige wat je nodig hebt, is een stabiele internetverbinding.

De meeste freelanceplatformen zijn de tussenpersoon tussen opdrachtgever en leverancier. Ze betalen de freelancer zodra de opdrachtgever het project afsluit. Dat brengt rust in het hoofd van freelancers die zich geen zorgen hoeven te maken dat facturen wel betaald zullen worden.

Wanneer opdrachtgevers na een eerste samenwerking tevreden zijn over je werk, houdt niks hen tegen om de volgende keer opnieuw beroep op jou te doen. Hun goede reviews werken bovendien als mond-tot-mondreclame en overtuigen weer andere opdrachtgevers om jou te contacteren. 

Achter de meeste freelanceplatformen zitten algoritmes. Die gebruiken verschillende metrics zoals je reviews of hoe snel je antwoordt op berichten om je profiel hoger of lager te laten verschijnen in de zoekresultaten. Je hebt veel zelf in de hand en bouwt geleidelijk aan een reputatie op op het platform. Daardoor zal je op termijn meer spontane aanvragen krijgen en minder zelf moeten zoeken.

Een beetje googelen leert je dat het aanbod freelanceplatformen erg groot is. Een hele uitdaging voor zowel freelancers als opdrachtgevers om het juiste te kiezen. Het zou een fulltime job zijn om op elk platform een profiel aan te maken, berichten te beantwoorden en opdrachten te posten. 

Selecteer daarom die platformen die bij je behoeften passen. Deze factoren zijn het onderzoeken waard: 

• Kostenstructuur en commissies

De meeste platformen brengen kosten in rekening. Soms in de vorm van commissies per project (bijvoorbeeld Fiverr), soms als maandelijks abonnement (bijvoorbeeld Malt). Onderzoek welke kostenstructuren passen bij jouw zakelijke model om niet voor (financiële) verrassingen te staan. 

• Reputatie en gebruikerservaring

Lees de recensies van andere freelancers en opdrachtgevers om te weten wat ze van de platformen vinden. Weet dat sommige, zoals Upwork en Fiverr, een internationale insteek hebben, terwijl Jellow een lokale speler is. Kies steeds voor platformen die qua betrouwbaarheid en gebruiksgemak bij jou passen. 

• Specialisaties en nichemarkten

De meeste platformen richten zich op alle profielen en sectoren. Anderen zijn specifieker. Malt richt zich bijvoorbeeld voornamelijk op hoogopgeleide freelancers in sectoren zoals IT, marketing en consultancy. Afhankelijk van je specialisatie is het nuttig om te zoeken naar platformen die op jouw vakgebied zijn gericht.

• Support

Niet alle platformen blinken uit op vlak van betrouwbaarheid. Als er problemen zouden zijn rond projecten of betalingen, val je liever terug op een contactpersoon voor oplossingen. 

Dat België een groeiende gemeenschap freelancers kent, bewijst het aantal freelanceplatformen dat je in ons land kan vinden. De populairste vijf zijn de onderstaande, in willekeurige volgorde.

1. Jellow
2. Freelance Network
3. GIGhouse
4. Malt
5. Upwork

Jellow is een lokaal Belgisch platform dat bedrijven en freelancers verbindt. Het focust niet op specifieke sectoren of expertises. Jellow wil graag langdurige samenwerkingen bevorderen en focust op lokale freelancers en opdrachtgevers. 

Bedrijven kunnen zelf freelancers benaderen of laten Jellow een shortlist samenstellen. Het platform wil vooral transparant zijn en directe communicatie tussen freelancers en bedrijven aanmoedigen zonder tussenkomst van recruiters. 

• Kosten

Jellow werkt met een abonnement voor bedrijven. Die betalen een vast bedrag in ruil voor toegang tot de database. Er is geen commissie per match of project; bedrijven en freelancers maken zelf afspraken over tarieven zonder extra kosten. 

• Reputatie en gebruikerservaring

Jellow heeft een goede reputatie opgebouwd en is bekend in België en Nederland. De meeste complimenten krijgt het over transparantie en de kwaliteit van de database. Veel bedrijven houden van het directe contact met freelancers zonder tussenpersonen. Freelancers geven dan weer aan dat de opdrachten kwalitatief zijn en aansluiten bij hun expertise. 

• Specialisatie en nichemarkten

In de database van Jellow vind je voornamelijk hoogopgeleiden. De populairste sectoren zijn IT, marketing en design. 

• Support

De customer support van Jellow is via mail en telefonisch bereikbaar. 

FreelanceNetwork.be richt zich vooral op de Belgische markt: Belgische freelancers en lokale bedrijven. Het spitst zich niet toe op bepaalde sectoren, noch specifieke expertises. Je vindt er een breed aanbod aan opdrachten en freelancers, van IT en marketing tot administratie en HR. 

• Kosten

FreelanceNetwork.be heeft een vrij eenvoudige kostenstructuur. Als freelancer krijg je een gratis profiel. Daardoor sta je in de database en kan je gevonden worden door opdrachtgevers. Je mag in je profiel ook een link naar je website en LinkedIn plaatsen. Als je zelf contact wil opnemen met opdrachtgevers, moet je een abonnement afsluiten. 

Opdrachtgevers plaatsen vier opdrachten per maand gratis. Vanaf de vijfde opdracht moet je betalen. 

• Reputatie en gebruikerservaring

De reacties van freelancers zijn gemengd omdat het voor hen enkel op een passieve manier gratis te gebruiken is. Zelf contact opnemen kost geld zonder zekerheid dat er ook een opdracht uit voortvloeit. Bedrijven die lokale freelancetalenten zoeken voor een beperkt aantal projecten, zijn over het algemeen ook tevreden over FreelanceNetwork.be.

• Specialisatie en nichemarkten

Het platform focust op een breed scala aan sectoren en expertises. Dat maakt het aantrekkelijk voor een divers publiek van kleine en grote organisaties in verschillende industrieën. 

• Support

De website vermeldt een telefoonnummer en een contactformulier. 

GIGhouse is eerder een matchingplatform dat werkt via een mobiele applicatie. Het grote voordeel voor freelancers is dat de app volledig gratis werkt en dat GIGhouse je alle administratie uit handen neemt. Anderzijds onderga je een grondige screening voor je profiel op de app verschijnt. De medewerkers van GIGhouse helpen opdrachtgevers de juiste match te vinden zodat ze zelf geen tijd verliezen aan het screenen en interviewen van potentiële matches. 

• Kosten

GIGhouse vraagt een zogenaamde broker fee aan opdrachtgevers. Het platform werkt niet met vaste kosten. Enkel wanneer het bedrijf met de freelancer in zee gaat, betaalt die eerste de fee. 

• Reputatie en gebruikerservaring

Freelancers zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de opdrachten en de realistische verwachtingen rond vergoedingen. Ook de self-billing methode spreekt aan omdat het de boekhouding van freelancers vergemakkelijkt. Als de opdrachtgever de prestaties van de freelancer goedkeurt, zorgt GIGhouse voor de betaling. 

• Specialisatie en nichemarkten

GIGHOUSE richt zich voornamelijk op opdrachten binnen HR, Marketing & Communicatie, Finance, Digital & Design, IT en Administratie. In de klantenportefeuille vind je grote ondernemingen maar ook kmo’s. 

• Support

Zowel opdrachtgevers als freelancers hebben een persoonlijk aanspreekpunt binnen GIGhouse. Die medewerkers zijn telefonisch en via e-mail bereikbaar. 

Malt heeft een Europese blik. Dat maakt het aanbod van freelancers en opdrachten een pak groter dan lokale platformen zoals Jellow en GIGhouse. Daarnaast focust het op een brede waaier aan sectoren en expertises. Je vindt er talent in IT, marketing, design, data, tech, projectmanagement enz. Ook dit platform legt de nadruk op de directe samenwerking tussen freelancers en bedrijven zonder tussenpersonen. 

• Kosten

Malt is volledig gratis voor freelancers. Opdrachtgevers betalen 5 tot 9% servicekosten als ze de samenwerking met een freelancer aangaan via Malt.

• Reputatie en gebruikerservaring

Malt is vooral populair in Frankrijk en Duitsland. Het platform staat er bekend om de kwaliteit van de database. 

• Specialisatie en nichemarkten

Het platform is niet gespecialiseerd in een bepaalde niche. Je vindt er zowel softwaredevelopers en SEO-consultants maar ook Motion Designers en Agile coaches. 

• Support

Malt heeft een aparte online helpdesk waar je je vraag in een uitgebreide FAQ kan zoeken. Vind je toch niet de info die je zoekt, snelt een chatbot je te hulp. Bedrijven die 5% servicekosten betalen krijgen enkel support via mail. Wie 9% betaalt, heeft een eigen accountmanager in geval van vragen of problemen. 

Upwork is een van de grootste en bekendste freelanceplatformen ter wereld. Als freelancer vind je er opdrachten van multinationals zoals Microsoft en Airbnb. Opdrachtgevers vinden er dan weer een grote poule talent in zowat alle denkbare niches. Bovendien kunnen ze zowel afzonderlijke freelancers inhuren via Upwork als een compleet team. 

• Kosten

Als freelancer betaal je een fee van 10% op alles wat je via Upwork verdient. Het maakt niet uit of je met uurprijzen, dagprijzen of projectprijzen werkt. Opdrachtgevers betalen een Client Marketplace Fee van 5% op alle betalingen aan freelancers. Daarnaast is er de eenmalige opstartkost die je betaalt als de eerste opdracht succesvol is afgerond. 

• Reputatie en gebruikerservaring

Qua gebruiksvriendelijkheid zijn zowel freelancers als opdrachtgevers vrij positief over Upwork. Het grootste punt van kritiek is de hoge commissie van 10% die freelancers betalen. Opdrachtgevers melden ook dat de kwaliteit van de freelancers niet altijd even goed is. Door het grote aantal profielen is het dan ook moeilijk om het juiste profiel te selecteren. 

De enorme concurrentie maakt het voor freelancers ook moeilijk om eruit te springen op Upwork. Zeker omdat freelancers uit andere landen heel lage prijzen hanteren. Dat maakt het voor Belgische freelancers moeilijk om te concurreren. 

• Specialisatie en nichemarkten

Via Upwork kom je in contact met bedrijven uit alle denkbare sectoren. Ook de database van freelanceprofielen is enorm divers. 

• Support

Upwork heeft een grote community met onder ander fora voor freelancers en opdrachtgevers. Daarin plaatst iedereen die met Upwork werkt vragen en issues. 

Ondanks de grote voordelen van freelanceplatformen is het niet altijd eenvoudig om snel grote opdrachten binnen te halen. De concurrentie is groot en de algoritmes van bijvoorbeeld Upwork en Fiverr geven profielen met veel reviews meer zichtbaarheid. De kans dat jouw profiel – zeker als starter – ondergesneeuwd raakt, is groot. 

Om je kansen op succes te maximaliseren, neem je de volgende tips in acht: 

• Optimaliseer je profiel

Beschrijf je vaardigheden, toon je ervaring en vertel over eerdere projecten. Voeg waar mogelijk referenties toe en bewijs je expertise aan de hand van je portfolio. 

• Communiceer op een efficiënte manier

Duidelijkheid is hier het kernwoord. Wees eerlijk over wat je opdrachtgevers kan bieden. Stel zelf vragen om hun verwachtingen beter in te schatten. Zo weet je hoe je hun behoeften moet invullen en welke resultaten ze verwachten. De kans dat je een goede beoordeling krijgt, is dan een stuk groter. 

• Werk aan je reputatie

Zonder reputatie geen zichtbaarheid op freelanceplatformen. Respecteer je deadlines, hou je aan de afspraken en lever kwaliteit aan. Positieve feedback van opdrachtgevers zorgt ervoor dat je zichtbaarder wordt op de platformen. 

• Realistische tarieven

Op freelanceplatformen spelen tarieven een grotere rol dan je misschien gewoon bent. Hoewel je erover moet waken dat je zowel winstgevend als competitief bent, kijk je best ook naar de tarieven van concurrenten. Als je van bij het begin veel duurder bent dan zij, zal het moeilijk zijn een klantenportefeuille op te bouwen op de platformen. Als je je reputatie hebt opgebouwd, pas je je tarieven aan. 

Freelanceplatformen hebben enorm veel voordelen: breed bereik, toegankelijk, veilige betalingssystemen en veel potentieel om je netwerk uit te breiden. Een belangrijke kanttekening is dat je er heel wat geduld of geld voor nodig kan hebben. Sommige platformen zijn voor freelancers best duur. Of het nu via abonnementen gaat of via fees per project of transactie.

Ook voor opdrachtgevers is het verhaal niet eenzijdig positief. De enorme databases zijn dan wel rijk aan talent, het juiste profiel eruit vissen kan een tijdrovend proces zijn. Zeker over de kwaliteit ben je niet altijd zeker. Reviews zijn anderzijds veelzeggend en over het algemeen betrouwbaar, en ook een systeem à la GIGhouse garandeert de kwaliteit van de freelancers. Maar je betaalt er wel een prijs voor. 

Het is aan jou om de voordelen naast de nadelen te leggen en je eigen oordeel te vellen. Startende ondernemingen vinden er alleszins voldoende freelanceprofielen om hun behoeften in te vullen, binnen het budget dat ze ervoor hebben uitgetrokken. Als startend freelancer zijn de platformen dan weer de plekken bij uitstek om je portfolio en netwerk uit te bouwen.