De art – en craft – van AI: tips uit het labo van Jeroen van Norren

In de creatieve hub Zuid-Afrika is Pepe Marais een aanjager. Met Joe Public wint hij lokale én internationale prijzen, en de reclame- en communicatiegroep is een van de grootste op het continent. Wat Pepe drijft? Creatieve uitmuntendheid, een honger naar kennis, en een positieve ingesteldheid – tenzij het gaat over dat vreselijke “billable hour” of “the digital tsunami of cr*ppy advertising”. Maar de industrie kan dat heus overleven. “Globally, there’s a bit of darkness in creativity that’s maybe needed for us to start refocusing on what we bring to the world.” [ENG]

44 FTE’s verdeeld over vijf teams, inclusief een in-house studio, plus niet minder dan vijf externe bureaus: de marketingafdeling van Lidl België-Luxemburg is een zootje, maar wel goed geregeld. Daar zit CMO Elke De Vuyst voor iets tussen. Zij gelooft stellig in de waarde van een ecosysteem, met de nodige synergie en de juiste partij op de juiste plaats. “Wij zijn experten in ons merk. De andere expertise komt van agentschappen.”

Een bedrijfseconoom die via omwegen een KPI thought leader werd, en een creatieve schipperszoon die zich ontpopte tot time cheater (sic): op papier zijn Olivier Zeestraten en Peter Van Wijnaerde geen verwante zielen. Maar kijk, ze hebben elkaar toch gevonden in hun gemeenschappelijke liefde voor cijfers en hoe bureaus ernaar moeten kijken. Een gesprek over winst en verlies in agencyland, de nood aan breder gedragen inzicht in de cijfers en de magische marge van 20%.