Business Development
De échte zuurstof van jouw agency, dat zijn je klanten. Hoe bepaal je de perfecte match met je agency? En hoe bouw je vervolgens een klantenbestand uit?
In dit seizoen laten Bart De Waele (Duke & Grace), Jeroen Lemaire (In The Pocket), Kim Verhaeghen (Springbok) en Ilse De Smedt (com&co) in hun kaarten kijken.
To pitch or not to pitch? "Agencies doen het te snel, te veel."
De vette vissen onder de projecten komen er steeds vaker na een pitch. Maar pitchen op zich neemt capaciteit – en dus tijd en geld – in. En soms verlies je genadeloos. Hoe maak je de afweging om al dan niet deel te nemen? Je leest het antwoord in deze Agency Life-episode.
Hoe pak je presales en pitches best aan?
Inspanningen in presales zijn zoals de bijeenkomsten van het overlegcomité: je weet nooit wat er zal uitkomen. Je investeert met je agency tijd en middelen in een verkennend gesprek, een eerste voorstel, strategische inzichten, een uitgewerkt voorstel … Hoe hou je de kosten onder controle? Dat is het onderwerp van deze Agency Life-episode.
Is je positionering ooit af?
Je agency stevig positioneren helpt je om de juiste klanten aan te trekken. Want hoe duidelijker je verhaal naar potentiële klanten, hoe groter de kans op een perfecte match. En op een mooie samenwerking. Maar wat gebeurt er met je merkbelofte wanneer je bureau – of de markt – evolueert? Daarover gaat deze Agency Life-episode.
Hoe zorg je voor duurzame groei? "Een slimme combinatie van in- en outbound"
Startende agencies zijn vaak even zoet met mond-tot-mondreclame. Klanten komen via-via en voor je het weet staan er geen 5, maar 20 collega’s op je payroll. Yikes! Om ook na die vliegende start duurzaam te blijven groeien, denk je best bewust na over je klantenwerving. In deze episode van Agency Life: het waarom en hoe van acquisitiestrategieën.
Wie is je ideale klant? "Hou vast aan je principes, ook wanneer het minder gaat"
Een agency runnen begint met weten wie je ideale klant is. Liefst heb je daarvoor een checklist bij de hand, waaraan je potentiële klanten aftoetst. Maar wat doe je wanneer een prospect niet alle voorwaarden voldoet? Stuur je de lead wandelen, of schuif je je criteria aan de kant? Daarover gaat deze Agency Life-episode.
Klein binnenkomen of groot pitchen?
Nieuw werk binnenhalen kan op twee manieren: via een pitch met veel toeters en bellen, of via een losstaande opdracht waarop je daarna stapsgewijs verder bouwt. Maar wat is nu de beste manier, en hoe bewaar je het evenwicht tussen beide? Je leest het antwoord in deze Agency Life-episode. De video vind je iets lager. Smakelijk!