Bouw het bureau dat klanten zoeken

Het Rotterdamse Friends for Brands wil echte impact maken. Dus werken ze exclusief voor missie-gedreven organisaties. Daar horen grote merken bij die zich sociaal willen engageren, tenminste als ze het echt menen. Want met pink- of greenwashing hoef je bij managing director Susanne Volder niet aan te kloppen. Toch is ze niet heiliger dan de paus: “Purpose zorgt voor speldenprikjes die onze industrie verbeteren.”

Twee gentlemen uit de reclamewereld voor de prijs van één: dat krijg je in deze aflevering. Steve Harrison komt vertellen over Howard Luck Gossage, een adman uit de sixties die – net als Steve zelf – niet vies was van een streepje controverse. De belangrijkste les? Advertising is showbusiness. “It’s our job to entertain.”

Leestip: Dieper duiken in het leven en werk van Howard Gossage? Check Steve’s recentste boek The Howard Gossage Show: And what it can teach you about advertising, fun, fame, and manipulating the media. 

Het bureau van de toekomst ontzorgt klanten volledig, en biedt hen zo veel mogelijk services zelf aan: van strategie en creatie tot digitale diensten, over tools en technologie. Om zo’n bureau te bouwen, zijn acquisities een logische en slimme move. Twee  buy-and-builders, Patritia Pahladsingh (Accenture Song) en Valérie Herbert (Springbok), delen hun visie, aanpak, pro’s en con’s.