Outils de prospection : guide de choix et sélection

• Qu'est-ce que la prospection commerciale ?
• C'est quoi un outil de prospection, au juste ?
• Pourquoi utiliser un logiciel de prospection commerciale ?
• 5 des meilleurs outils de prospection commerciale en 2024
• Quoi de neuf ? 3 des nouveaux outils de prospection du marché
• Comment choisir son CRM de prospection ?
• FAQ sur les outils de prospection

C'est quoi un outil de prospection, au juste ?

Très concrètement, lorsque vous vous lancez dans la prospection, il est non seulement essentiel d'identifier les profils susceptibles de devenir vos clients, mais aussi de prendre contact avec eux de façon personnalisée. Finalement, il est incontournable de les suivre comme il se doit.

Et si vous pouvez certes gérer l'ensemble de ces étapes à la main, ce n'est pas le plus pratique. Pour vous aider dans ce cadre, vous pouvez donc opter pour un logiciel de prospection. 

Son but est alors d'optimiser vos processus de prospection, pour vous aider à trouver vos clients et à les mener au bout de la procédure de conversion. Mêlant automatisation, centralisation et suivi, c'est un allié qui promet un gain de temps, d'énergie et d'efficacité phénoménal. 

Pourquoi utiliser un logiciel de prospection commerciale ?

Vous le savez : la prospection est une démarche extrêmement complexe, tant en ce qui concerne la recherche de prospects que l'approche à envisager pour les sensibiliser à votre message. En cela, les outils de prospection sont redoutables, grâce à la visibilité qu'ils vous offrent. Parmi leurs plus grands avantages, notons le fait qu'ils :

• Simplifient votre recherche de prospects ;
• Favorisent la collaboration entre vos équipes commerciales et marketing ;
• Permettent de mieux suivre vos opportunités ;
• Peuvent automatiser l'envoi de relances ;
• Vous offrent une visibilité sur l'efficacité de vos campagnes ;
• Vous font économiser un temps précieux.

Bien entendu, tous les outils de prospection commerciale ne proposent pas les mêmes options, d'où l'importance de bien les choisir. Voici justement une sélection de logiciels populaires susceptibles de vous accompagner dans votre croissance !

5 des meilleurs outils de prospection commerciale en 2024

2. Salesforce, parmi les meilleurs logiciels de prospection 

Lorsqu'il est question de prospection, il est impossible de passer à côté de solutions telles que Salesforce. Spécialisée en gestion de la relation client, c'est une société qui a vu le jour il y a déjà près de 25 ans, et qui a eu l'occasion de se développer à grande échelle. Prévision de chiffre d'affaires, gestion des opportunités, suivi des interactions, automatisation des processus métiers... Les fonctionnalités proposées par ce logiciel sont très nombreuses, et le renfort offert depuis peu par l'IA est aussi fort appréciable.

3. LinkedIn Sales Navigator, une extension du réseau social

Particulièrement apprécié dans le cadre de la prospection B2B et du recrutement, LinkedIn Sales Navigator vous donne accès à une base de données très vaste. Parmi ses avantages, soulignons le fait qu'il permette de filtrer les résultats de recherche selon divers critères, tels que le secteur d'activité, la localisation, la taille de l'entreprise ou encore vos expériences communes. Version avancée du réseau social, c'est donc un levier stratégique pour renforcer vos techniques de prospection. Vous accédez ainsi non seulement à de nombreuses informations sur les sociétés, mais savez aussi qui consulte votre profil. Bien entendu, vous êtes également en mesure d'entrer en contact avec les prospects qui vous intéressent le plus, grâce à un certain nombre d'InMails mensuels.

Mieux encore ? L'abonnement Advanced Plus vous permet une intégration CRM, ce qui est très stratégique !

4. Sellsy, une solution de vente et prospection

Cette solution intégrée française est l'une des références en matière de prospection. Elle vous permet de générer des campagnes marketing personnalisées et d'améliorer vos processus, pour gagner du temps et maximiser votre efficacité. Qui plus est, ses fonctionnalités de lead scoring vous aident à savoir comment se situe chaque contact, et à prendre les bonnes décisions au bon moment ! 

5. Kaspr, l'allié de vos bases de données

En tant que suite d'outils de prospection, Kaspr vous permet également d'améliorer vos façons de faire et de gagner en efficacité. Il vous aide notamment à enrichir votre CRM en temps réel, en extrayant les données de vos prospects depuis LinkedIn. Regroupant plus de 50 000 entreprises actives, c'est donc une plateforme intéressante pour trouver ses leads et garder leurs coordonnées à jour. 

Bien sûr, de nombreuses autres solutions peuvent également être mentionnées, à l'image de Karlia, Waalaxy, Cognism, Aircall ou encore Chili Piper, parmi tant d'autres. L'ensemble de ces outils de prospection affiche des fonctionnalités et des tarifs particuliers : pour bien les choisir, il est donc nécessaire que vous définissiez bien votre besoin et les éléments que vous jugez être incontournables. N'hésitez pas non plus à tester les versions d'essai proposées, pour vous faire une idée concrète de la façon dont ces logiciels peuvent révolutionner votre quotidien.

Quoi de neuf ? 3 des nouveaux outils de prospection du marché

Les nouveaux outils de prospection du marché

Le monde de la prospection n'a de cesse d'évoluer, et avec lui, les différents outils mis à votre disposition. De nouvelles solutions émergent donc encore, parmi lesquelles nous pouvons souligner :

• Regie.ai. Cet outil, renforcé par l'IA, est né en 2020 et vise à simplifier la prospection de ses entreprises clientes. Pour ce faire, il vous aide à concevoir des campagnes et séquences de mail sur mesure. Outre la fonctionnalité de création de contenu, très pratique si vous n'avez pas le temps ni l'aisance de générer de très nombreux messages de prospection personnalisés, c'est également une solution qui peut être employée dans l'analyse de données ;
• Humanlinker. Ayant vu le jour à la fin de l'année 2020, Humanlinker est un outil qui se base totalement sur l'enjeu de la personnalisation en matière de prospection. Après avoir importé l'ensemble de vos prospects dans la plateforme, celle-ci mène une étude approfondie et vous permet notamment de générer un ensemble de messages personnalisés, à l'aide de l'IA ;
• Sidely. Créé en 2020, ce CRM français vise à simplifier la gestion des réseaux de distribution, y compris dans le secteur agro-alimentaire. Il accompagne donc les travailleurs habitués au terrain, en leur permettant d'optimiser leur efficacité. Judicieux en matière de prospection, il est notamment apprécié pour ses bases de données spécialisées, tout comme sa possibilité d'être intégré à vos outils du quotidien.

Zoom sur l'IA dans le cadre de la prospection

L'avancée de l'intelligence artificielle est aujourd'hui indubitable, et si certaines limites sont déjà pointées du doigt, ses forces méritent également d'être mentionnées. En effet, dans l'univers de la prospection qui se veut extrêmement chronophage, miser sur l'IA se révèle réellement avantageux. C'est notamment le cas en ce qui concerne la génération de leads, dans la mesure où ces outils peuvent partir en quête des données que vous recherchez pour extraire les profils les plus susceptibles de vous intéresser.

Contrairement à un être humain, qui a besoin de réaliser de longues analyses avant de trouver des prospects qualifiés, l'intelligence artificielle peut survoler un grand nombre de données en un temps record. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle des noms reconnus dans l'univers de la prospection ont tendance à s'engager sur cette voie, à l'image de HubSpot et Sellsy. 

Bien sûr, les questions du prix et de l'implémentation doivent également être prises en compte au moment de faire votre choix. Finalement, pour éviter de vous tromper, nous vous encourageons fortement à tester les versions d'essai qui vous sont proposées. Vous n'aurez ainsi pas à vous engager immédiatement, ce qui limite les risques de regretter votre décision !