Avec Teamleader, vendez 23 % de plus et 35 % plus vite !

Dans ce précédent article sur les silos de vente, nous vous avons présenté la façon dont Teamleader améliore votre entonnoir de vente ainsi que votre gestion de la relation client.

En somme, nous aidons votre entreprise à se développer ! Mais encore faut-il que nous soyons en mesure de prouver nos dires...

Dans cet article, nous abordons justement l’impact de Teamleader sur vos ventes et vos bénéfices, en nous appuyant sur nos propres données. Le résultat est évoquant : les utilisateurs de Teamleader vendent 23 % de plus et 35 % plus vite.

Pour établir ces chiffres, nous avons analysé les données de plus de 6 000 entreprises utilisant Teamleader, et ce entre 2016 et 2018. Toutes les informations ont été anonymisées, pour des raisons de confidentialité.

Un point majeur à noter : en 2018, les utilisateurs de Teamleader ont représenté un chiffre d'affaires total de plus de 4,5 milliards d'euros !

La conclusion la plus importante que nous avons pu tirer de nos analyses est la suivante : les entreprises qui utilisent Teamleader concluent 23 % de contrats en plus et les concluent 35 % plus rapidement grâce à notre logiciel. Nous aidons donc activement les entreprises à être plus performantes et, à terme, à améliorer leur vitesse de vente.

Ces graphiques montrent une augmentation du taux de conversion, parallèlement à la diminution des durées des cycles de vente.

Tous les voyants sont au vert avec notre CRM : nous n'aidons pas seulement les entreprises à mieux vendre ! Effectivement, l'ensemble du flux, allant du premier contact avec un prospect au paiement de la facture, est également plus efficace avec Teamleader.

Mais quels sont les facteurs qui expliquent le succès de ces entreprises ? Nous étions tout aussi curieux que vous et sommes partis en quête de réponses. Voici les points forts qui se dégagent de l’utilisation de Teamleader.

Tout d'abord, le fait d'avoir accès à une seule base de données pour consulter les profils de ses clients ou stocker ses informations de vente fait toute la différence pour les sociétés.

Avec Teamleader, vous disposez d'une seule source d'informations et perdez moins de temps à rechercher les données et infos à droite à gauche. En outre, les vendeurs peuvent se concentrer sur ce qui importe : vendre, développer et entretenir leurs relations et actionner les transactions.

En moyenne, 5 000 nouvelles opportunités de vente ou transactions sont créées avec Teamleader chaque jour. Environ 30 % de ces transactions sont converties en transactions gagnées.

Mais vendre demande de la discipline. Et c'est là que Teamleader offre une énorme valeur ajoutée ! Grâce à un pipeline de vente facile à suivre et à des codes couleur clairs, vous savez immédiatement quels leads requièrent votre attention.

Et cela porte ses fruits : deux affaires sur quatre sont conclues dans les 16 jours, et trois sur quatre dans les 50 jours. Cela montre une fois de plus combien il est important de suivre de près ses leads. Nous constatons, par exemple, que les chances de conversion chutent considérablement après 6 mois, dans les entreprises qui laissent traîner les offres trop longtemps.

Le fait que nous soyons en faveur de l'orientation client n'est pas un secret. Et à juste titre, car les clients qui reviennent :

• Achètent plus
• Affichent un état d’esprit plus favorable à l’achat
• Vous coûtent moins cher
• Promeuvent votre entreprise

(Source en anglais : Constant Contact)

Une grande partie de ce constat se reflète également dans nos propres données :

1. Les offres avec les clients réguliers sont conclues avec succès 20 % plus souvent, en comparaison avec les nouveaux clients. Avec un taux de conversion de 43 %, vos clients fidèles méritent toute votre attention.
2. Cette tendance devient de plus en plus évidente au fur et à mesure que vous vendez à des clients réguliers. La quatrième fois qu'un client demande un devis, vous avez 74 % de chances de conclure à nouveau l'affaire, et plus rapidement ! Il faut en moyenne 38 jours pour convaincre les clients fidèles, contre 52 jours pour les nouveaux clients.

Il est donc utile de fidéliser vos clients existants en les satisfaisant, ou même en les surprenant de façon positive ! Après tout, vendre dans une optique orientée client n'est pas sorcier...

Moins surprenant : plus vous recueillez d'informations sur vos prospects, plus vous avez de chances d’aboutir à des ventes.

Selon le site Technologyadvice.com, 40 % de tous les prospects B2B ne sont pas suivis correctement. Si vous travaillez avec des informations incomplètes, incorrectes ou non pertinentes, il devient très difficile de vous adresser à vos prospects avec justesse. Dans ces conditions, imaginez à quel point il sera complexe de les convaincre !

Notre objectif : donner aux entreprises un aperçu encore plus précis de leurs données récoltées sur leurs prospects.

Deux fonctionnalités notoires au sein de Teamleader, idéales pour tirer le meilleur parti de vos données de vente et gagner en efficacité :

Avec la date de décision, vous déterminez quand votre offre sera acceptée ou rejetée. Cela vous permettra par exemple de créer des segments, avec des transactions qui doivent être conclues dans les mois à venir. C’est donc un moyen très pratique de suivre efficacement vos prospects !

Le taux de réussite des transactions permet, comme vous l'aurez deviné, d’avoir un aperçu de votre efficacité. Au moyen de vos statistiques, il vous donne un chiffre pondéré pour chaque affaire. Vous pourrez notamment faire des prévisions plus précises et plus réalistes.

Ces deux nouveaux éléments vous sont donc d'une grande utilité, en vous permettant de :

• Vous concentrer sur les affaires qui sont sur le point d’être conclues
• Savoir où concentrer votre attention, en fonction des chances de réussite
• Connaître votre chiffre d‘affaires attendu pondéré*
• Disposer de prévisions précises et réalistes

*Le chiffre d'affaires attendu pondéré = la valeur de votre transaction les chances de succès. Cela vous donne un aperçu clair des ventes que vous allez générer à l'avenir.

Nous vous recommandons donc fortement de travailler avec la date de décision et le taux de réussite de vos transactions, tout en y ajoutant un maximum d'informations. La source, la valeur, le responsable et la raison de la perte de vos transactions : tous ces éléments vous aideront à prendre les décisions les plus stratégiques pour votre entreprise, et donc à limiter vos échecs.

Plus important encore : ces statistiques de vente permettent le suivi de nombreuses informations concernant votre entreprise de manière plus approfondie et organisée. Teamleader Focus vous permet de créer des rapports de vente hebdomadaires et complets, qui vous donneront une vision claire de votre entonnoir de vente. Vous pouvez également créer un tableau de bord mensuel pour suivre vos opportunités de vente. Les possibilités sont nombreuses.

Nous vous avons ici dévoilé un aperçu de ce que Teamleader Focus peut offrir aux entrepreneurs en quête de croissance.

Pour en savoir plus sur notre logiciel tout-en-un (CRM, gestion de projet, facturation et devis, suivi des heures de travail), visitez notre page dédiée aux fonctionnalités de Teamleader Focus.

Vous êtes enthousiaste à l'idée de découvrir Teamleader par vous-même, dans la pratique ? (et vous avez raison, c'est la meilleure des façons de faire votre choix en matière de logiciels !)