Comment choisir les bons outils pour optimiser le fonctionnement de votre entreprise
Avec la baisse des coûts technologiques, les outils pour simplifier les opérations de votre entreprise ne sont désormais plus réservés aux plus grandes entreprises et tout à fait à la portée des petites entreprises. Cependant, avec tous les outils disponibles, il devient difficile de déterminer lesquels sont réellement utiles pour votre entreprise.
Qu'est-ce qui permet de distinguer un bon outil d'un mauvais outil ? Quelles devraient être vos priorités au moment de faire votre choix ? Voici quelques conseils.
Trouver la bonne gamme d'outils est la meilleure méthode pour faire grandir et prospérer votre entreprise. Pour choisir les bons outils pour votre entreprise, répondre à quelques questions vous permettra d'y voir plus clair :
- Quels sont nos principaux processus fonctionnels ?
- Quels sont ceux qui peuvent être améliorés grâce aux outils ?
- Quelles fonctionnalités nous faut-il exactement ?
- Quels outils utilisons-nous pour l'instant ?
- Comment intégrer un nouvel outil avec un autre logiciel ?
- Combien cela coûtera-t-il ?
Après avoir répondu à ces questions, vous aurez une idée plus concrète des outils qui peuvent faire progresser votre entreprise. Voici une liste de conseils très utiles pour vous aider à vous lancer.
Investir dans un logiciel qui vous permet de régler vos problèmes actuels est une chose. Mais ce même logiciel sera-t-il à même d'évoluer au rythme de votre entreprise pour répondre à vos futurs besoins ? Vous permet-il de souscrire à de nouvelles fonctionnalités, d'intégrer d'autres outils et sera-t-il accessible aux nouveaux départements de votre entreprise ? Si vous prévoyez de développer votre équipe de vente à l'avenir, cette technologie vous permettra-t-elle d'évoluer sans difficulté et d'implémenter ces éventuels nouveaux utilisateurs ?
L'évolutivité c'est aussi la flexibilité des coûts. Une start-up n'a bien évidemment pas les mêmes ressources qu'une entreprise plus développée. Que l'activité de votre entreprise augmente ou diminue à l'avenir, le logiciel que vous utilisez doit être capable d'adapter les fonctionnalités que vous utilisez selon vos priorités et à un prix qui correspond à votre budget actuel.
Avec un logiciel professionnel, celui qui peut le plus peut généralement aussi le moins. Plutôt que de faire une longue liste de fonctionnalités, focalisez-vous sur vos besoins principaux et déterminez si le logiciel correspond à votre entreprise à ce niveau. Des processus simples, une interface utilisateur propre, un excellent service client peuvent changer la vie d'une petite entreprise, bien plus qu'un logiciel bourré de fonctionnalités, mais bancal et qui n'a pas été pensé pour une entreprise comme la vôtre.
Les start-ups et petites entreprises ont besoin d'outils qui ont été conçus pour eux.
Un logiciel d'entreprise n'est pas uniquement complexe et coûteux, il est également peu adapté aux besoins des petites entreprises. Ces petites entreprises ont des ressources limitées, en ce qui concerne leur budget et leur nombre d'employés. La plupart n'ont pas de service informatique en interne pour s'occuper de l'intégration et de la gestion d'un logiciel d'entreprise. Pour résumer : le logiciel qu'il vous faut doit avant tout être accessible et facile à utiliser.
Un logiciel facile à intégrer garantie efficacité, transparence et vous aide à prendre de décisions plus éclairées. C'est pourquoi votre nouveau logiciel doit impérativement pouvoir s'intégrer avec les principaux outils déjà utilisés par votre entreprise. Des outils comme :
- Un logiciel de comptabilité
- Une plateforme d'automatisation marketing
- Un CRM
- Un logiciel d'analyse Web
Certains logiciels pour entreprise offrent toutes ces possibilités et bien plus. Mais ces outils sont non seulement trop chers pour les petites entreprises, ils sont également trop difficiles à intégrer et gérer. C'est pourquoi, au moment de choisir votre logiciel d'entreprise, il est important de déterminer vos besoins clairement afin de pouvoir vous focaliser sur ces fonctionnalités principales.
Et pour chaque entreprise, petite comme grande, ces besoins sont différents. C'est pourquoi la personnalisation est l'autre élément clé. Par exemple, si vous adoptez un outil CRM pour gérer vos contacts et vos ventes : il est primordial de pouvoir ajouter des champs personnalisés, des filtres et des tags à chaque étape de vos processus de vente afin de vous aider à mieux gérer votre entreprise comme vous le souhaitez.
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