Pourquoi et comment créer un bon de commande lors de ses ventes ?
Que contient un bon de commande ? Quelle est sa valeur ? Que doit-on y trouver ?
Voici toutes les informations dont vous avez besoin !
Qu’est-ce qu’un bon de commande ?
Par définition, un bon de commande est un document commercial formalisant une commande entre un acheteur et un vendeur.
Il récapitule les éléments à vendre, leur quantité et leur prix. Nous y retrouvons également des informations au sujet de l’entreprise proposant les produits, les coordonnées de l’acheteur, la désignation des pièces ou encore les montants totaux.
Vous pouvez aussi bien réaliser votre bon de commande en ligne qu’au format papier, selon vos préférences et possibilités.
Avant signature, il n’a pas de poids juridique. En revanche, une fois que le prospect le valide et ajoute la mention « bon pour accord », il prend une valeur contractuelle.
Très concrètement, il engage :
- Le vendeur à expédier les produits spécifiés, selon les modalités de transport, dans les délais et dans les quantités indiqués ;
- L’acheteur à payer pour les articles commandés, selon les termes spécifiés dans le bon de commande. S’il souhaite revenir sur l’accord passé, il doit alors dédommager le fournisseur.
C’est donc un document juridique et financier qui vous permet d’obtenir gain de cause, en cas de contestation !
À première vue, il existe de fortes similitudes entre le devis et la facture. Toutefois, le devis fait plutôt office de proposition commerciale. De même, le bon de commande ne s’utilise que dans le cadre d’une vente de biens, alors que l’on emploie plus couramment le devis lorsqu’il s’agit de prestations de service.
Le bon de commande diffère également de la facture. Effectivement, cette dernière oblige le client à payer une commande reçue. Au contraire, le bon de commande n’engage les parties qu’à partir du moment où elles le signent.
Quels sont les éléments à intégrer à ses bons de commande ?
Les mentions obligatoires, devant apparaître sur votre bon de commande en ligne, sont diverses. Vous devez notamment spécifier :
- Les informations relatives à votre entreprise (nom, adresse du siège social, numéros de SIREN, RCS et TVA…) ;
- Le numéro du bon et de la commande ;
- Le taux de TVA appliqué ;
- Les coordonnées du client ;
- La référence et le libellé des produits commandés ;
- Les quantités requises ;
- Les prix unitaires et les totaux, HT et TTC ;
- Les modalités de paiement ;
- Les informations de livraison.
Note : nous vous recommandons de toujours joindre vos conditions générales de vente (CGV) au bon de commande.
Afin de rédiger un document fiable, vous pouvez sélectionner un exemple de bon de commande qui vous plaît. Lorsque vous avez fait votre choix, vous pouvez ensuite personnaliser votre fichier. Ajoutez-y les informations relatives à votre entreprise et à vos modalités de paiement : à l’avenir, vous n’aurez plus qu’à remplir les références de vos produits et les coordonnées de vos clients.
En créant un template réutilisable, vous pouvez gagner énormément de temps. Mais ce n’est pas tout. Procéder à une bonne vérification, au moment de la création du support, vous évite également les erreurs de saisie sur la partie duplicable par la suite.
Bien gérer ses commandes grâce à Teamleader Focus
Si vous travaillez avec un grand nombre de clients, il peut être complexe de savoir où vous en êtes. Pourtant, il est crucial de visualiser vos ventes ! Un logiciel CRM tel que Teamleader Focus constitue justement un allié de taille, afin de :
- gérer au plus près votre trésorerie et vos stocks ;
- n’oublier aucun paiement ;
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Aucune carte de crédit ne vous sera demandée.
