Comment s’assurer du succès de son entreprise grâce à Teamleader Orbit ?

Forts d’une dizaine d’années d’expérience, nous avons aujourd’hui le recul nécessaire pour distinguer 5 piliers majeurs, conditionnant la réussite des entreprises :

• La proximité avec ses prospects ;
• La maîtrise du temps et du budget ;
• La mesure de la charge de travail ;
• L’optimisation des finances ;
• La prise de décisions éclairées.

Chez Belazar, chacun de ces axes est justement renforcé par Teamleader Orbit. Mais ce n’est pas tout ! Comme le souligne justement Côme Jacobée, la dimension culturelle de l’entreprise demeure fondamentale pour aboutir au succès.

Vous avez beau échafauder la meilleure stratégie qui soit, vos efforts seront vains si vous ne parvenez pas à fédérer votre équipe autour d’un objectif commun. Dans ce cadre l’usage d’un outil centralisé est donc judicieux. Par-delà l’épanouissement au travail, ce souci d’engagement permet aussi, par effet ricochet, de maximiser la satisfaction client.

Voici donc les forces de notre solution tout-en-un. Et pour en savoir plus, découvrez sans attendre notre co-webinaire avec J’ai un Pote dans la Com !

Côme Jacobée le dit très bien : pour susciter l’engagement, chaque entreprise doit se positionner clairement. Cela passe notamment par une relation personnalisée avec chaque prospect et client.

Teamleader Orbit, grâce à son outil CRM innovant, est justement redoutable.

Grâce à lui, les membres de Belazar savent :

• enrichir facilement leur fichier client ;
• où se trouvent leurs prospects dans l’entonnoir de conversion ;
• quels sont les projets déjà réalisés, pour chacun d’eux ;
• quel est l’historique des conversations…

Les informations sont centralisées et accessibles à tous ! Cela permet de fournir le bon effort, au moment adéquat. Grâce à ces données stratégiques, ce sont aussi les chances de conversion de l’entreprise qui augmentent.

Mieux encore : cette personnalisation des échanges accroît la confiance des clients, leur sérénité, et par extension, le taux de rétention de l’agence.

Dès la création de son entreprise, Côme Jacobée a eu besoin de visualiser clairement ses processus. Il souhaitait savoir exactement où il en était, pour chaque projet et chaque tâche. Pour y parvenir, il est parti en quête d’un outil efficace.

Grâce à Teamleader Orbit, il a trouvé les fonctionnalités qu’il attendait. Le time tracking ne se fait plus “à vue de nez”, mais de façon précise. Il sait désormais combien de temps prend chaque type de mission, quels sont les points bloquants et à quels postes affecter quelles ressources. Si un retard se fait sentir, aussi léger soit-il, les équipes de Belazar peuvent également prendre les mesures préventives indispensables.

Mais ce n’est pas tout : le croisement avec les données financières permet, outre l’épanouissement des équipes et la gestion du temps de travail, de s’assurer de la bonne rentabilité de l’entreprise.

Client, salariés... même combat ! Chez Belazar, l'humain est au cœur des préoccupations. L’optimisation des fonctions support est donc apparue comme une priorité.

Teamleader Orbit permet justement de monitorer la charge de travail, pour mieux la répartir dans le temps ! En un clin d'œil, nous savons quelles tâches sont affectées à quel membre, quels sont les postes surchargés et qui, au contraire, pourrait travailler plus.

Grâce à ces indicateurs, la répartition est nettement plus juste et les employés savent exactement ce qu’ils ont à faire !

Ils sont plus productifs, mais aussi plus épanouis !

La rentabilité d’une entreprise dépend de la manière dont sont gérées ses finances. Et avec Teamleader Orbit, le monitorage est très fin ! À chaque instant, Côme Jacobée affirme savoir quels sont les derniers mouvements de trésorerie, les factures impayées et celles qui restent dues. Outre les rapports hebdomadaires, il se fie également aux remontées instantanées de l’outil.

Contrairement à certaines entreprises, qui évaluent la santé de leur entreprise en s’appuyant sur le ressenti, Belazar tient compte d’une réalité financière. Les décisions prises sont alors éclairées, dans une optique d’amélioration continue !

Teamleader a d’ailleurs permis de souligner certaines failles dans le fonctionnement de l’agence. Celle-ci avait tendance à investir sur des prospects qui ne se convertissaient pas en clients, générant alors une perte de revenus.

En visualisant ce temps perdu, Côme Jacobée a pu prendre les mesures nécessaires pour limiter les risques.

En cas de goulot d’étranglement, de mauvaise gestion du temps ou d’écart par rapport au budget établi, un outil tel que Teamleader Orbit est un allié précieux !

La centralisation et l’accessibilité des données facilitent effectivement la prise de recul, afin de prendre les décisions les plus judicieuses. Comme l’affirme Côme Jacobée, l’amélioration des processus ne se base plus uniquement sur le livrable, mais aussi sur ses étapes de réalisation.

On évalue les échecs passés, les points bloquants qui reviennent régulièrement, tout comme les étapes devant être améliorées, afin de réagir vite.

En quelques clics, n’importe qui peut prendre connaissance des failles de l’entreprise. Chez Belazar, les équipes ont noté que les projets non fermés étaient courants. Ils ont donc travaillé sur ce point, pour faire changer les choses.

Par ailleurs, Teamleader croise les données et offre la possibilité d’un export simple vers vos outils personnels. Vous pouvez ainsi concevoir des KPI personnalisés, adaptés aux besoins de votre entreprise !