IOTA Solutions : "En tant que partenaires, nous ne travaillons pas pour Teamleader mais avec Teamleader."

Qui ? Alix Imbeaux, cofondateur de IOTA Solutions
Partenariat : Partenaire de service Teamleader depuis juillet 2022
Plus grand défi ? Digitaliser les entreprises de toutes tailles

Alix Imbeaux, co-gérant et responsable marketing, et Romain Ollivier, co-gérant et responsable technique, accompagnent les entreprises dans leur digitalisation. Ils ont créé ensemble IOTA Solutions il y a deux ans, elle est le résultat de l’union de leurs compétences respectives, le marketing et le développement informatique.

Alix et Romain cherchaient initialement un CRM pour leur propre usage. En quelques jours d’utilisation à peine, ils ont été conquis par Teamleader Focus et leur façon de travailler s'est réellement améliorée.

Dans leur démarche d’aider les entreprises à optimiser leur fonctionnement, ils ont trouvé que Teamleader Focus était une solution tout indiquée à leur proposer, et c'est pourquoi ils se sont engagés comme partenaire de services. Proposant déjà des solutions digitales pour leurs clients, Teamleader Focus s’intègre naturellement dans leur catalogue.

IOTA Solutions propose à ses clients plusieurs types de services sur Teamleader Focus qui vont du paramétrage de l’outil, à l’intégration de leurs données tout en passant par de la formation et de l’accompagnement à l'utilisation de l'outil. « De plus, nous avons la capacité de créer des intégrations sur mesure entre Teamleader et les outils métiers de nos clients afin de répondre à leurs besoins spécifiques. »

Ils accompagnent leurs clients tout au long du processus d’onboarding et de configuration de leur compte Teamleader Focus. Ils leur fournissent toutes les informations et la documentation nécessaires pour que leur transition se passe au mieux.

Nous avons un très bon retour de la part de nos clients, étant nous même utilisateurs de Teamleader Focus pour notre usage professionnel, nos explications sont appuyées par des anecdotes vécues ainsi qu’un vrai retour d'expérience objectif.

Vis à vis du partenariat, Alix apprécie ne jamais se sentir seul. Le portail partenaire et les informations mises à sa disposition lui permettent de mieux accompagner ses clients dans l’utilisation de Teamleader Focus.

Leur responsable partenaire dédié organise des points réguliers par téléphone. Leurs échanges de mails leur permettent constamment d’améliorer leur connaissance de l’outil et renforcent leur crédibilité auprès des clients. Pour Alix et Romain, l'élément le plus agréable, c'est d'avoir l'impression de faire partie d'une équipe.

Cette proximité avec les collaborateurs fait de ce partenariat un échange agréable et bénéfique pour tous.

En plus de l’utilisation de l’outil en interne, le partenariat leur a permis d'étendre leur panel d'offres. De plus, pour une jeune agence comme la leur, les avantages sont multiples, ils ont gagné en notoriété et en efficacité.