Contrato de licencia de usuario final (EULA)
Teamleader Focus

Cualquier persona que obtenga una licencia en la Solución a través de uno de los socios de canal de Teamleader (en adelante: el "Usuario Final") recibe este Contrato de licencia de Usuario Final (en adelante: el "Contrato"). Este Contrato explica lo que los Usuarios Finales pueden esperar cuando utilizan la solución de software en línea de Teamleader. Al mismo tiempo, establece las reglas que los Usuarios Finales deben observar para continuar usando la solución.

A lo largo de este Contrato nos referiremos a nosotros mismos como "TEAMLEADER", y "Nosotros".

TEAMLEADER ha desarrollado y es propietario de una solución de software en línea que facilita la administración y la cooperación en línea, y consiste, entre otras cosas, en un sistema de CRM, agenda, gestión de presupuestos, API, módulo de planificación de proyectos, módulo de facturación, emisión de billetes y voz sobre IP.

Nos referiremos a nuestra solución de software en línea como la "Solución".

Este Contrato es un contrato legal entre TEAMLEADER y usted, ya sea como individuo o como entidad. Toda relación comercial entre TEAMLEADER y el Usuario Final se regirá por los términos y condiciones establecidos en este Contrato. Si acepta este Contrato en nombre de una entidad legal, entonces declara y garantiza que tiene el poder y la autoridad para vincular dicha entidad a estos términos, y las referencias a "usted" en este documento se refieren tanto a usted, el Usuario Final individual, como a la entidad en cuyo nombre usted acepta este Contrato.

Cada Usuario Final debe leer atentamente los términos y condiciones de este Contrato antes de acceder a o utilizar la Solución. Además de este Contrato, también se espera que el Usuario Final acepte nuestro acuerdo de tratamiento de datos (ATD) y lea nuestra declaración de privacidad.

TEAMLEADER tiene la libertad de cambiar este Contrato en cualquier momento y a su entera discreción. Si TEAMLEADER realiza cambios a este Contrato, TEAMLEADER le enviará un aviso dentro de un plazo razonable antes de la aplicación de los términos modificados, como, por ejemplo, enviando un correo electrónico, a través de un anuncio en su Solución y / o actualizando la fecha en la parte superior de este documento. Le recomendamos que revise con frecuencia este Contrato y cualesquiera otras políticas y directrices aplicables para asegurarse de que comprende los términos y condiciones que se aplican a su uso de la Solución. Su uso continuado de la Solución después de la notificación de cambios significará que acepta y acepta los cambios.

Al registrarse, el Usuario Final crea un perfil personal (en adelante, "Cuenta"). El Usuario Final debe proporcionar información correcta, veraz, actualizada y completa. Es responsabilidad exclusiva del Usuario Final corregir o borrar información obsoleta en su cuenta.

Cada cuenta es estrictamente individual, personal y confidencial. El Usuario Final debe guardar la confidencialidad de la cuenta, incluidos sus datos de inicio de sesión, como la contraseña. El Usuario Final es el único responsable de todas las acciones y actividades realizadas a través de su cuenta. El Usuario Final no puede transferir su cuenta a terceros sin el consentimiento explícito de TEAMLEADER.

Sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones de este Contrato, TEAMLEADER otorga a cada Usuario Final un derecho mundial, limitado, revocable y no exclusivo de acceso, uso y visualización de la Solución con el único fin de respaldar las operaciones comerciales internas del Usuario Final (en breve: la "Licencia").

La licencia otorgada bajo este Contrato será perpetua. La licencia se otorga por un mes o un año, según sea el caso, y se renueva automáticamente a menos de que se cancele antes de su fecha de renovación, por cualquier motivo (consulte el artículo 5).

El Usuario Final no tiene derecho a vender, volver a publicar, redistribuir, otorgar licencias ni transferir de ningún otro modo la Solución a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de TEAMLEADER.

Además, el Usuario Final debe abstenerse de realizar cualquier acción que tenga o pueda tener un impacto perjudicial en el correcto funcionamiento y la seguridad de la solución y de los demás usuarios finales. El uso de la Solución no puede violar los términos y condiciones de este Contrato, la ley aplicable, los derechos de terceros y / o el código de conducta de Internet generalmente aceptado.

Las siguientes acciones están absolutamente prohibidas:

• Usar programas de software que se centren en la recopilación y adquisición de datos. Esto incluye, pero no se limita a: arañas, rastreadores, robots y software similar.
• Uso de la Solución y sus datos para correo no deseado, cadenas de mensajes, correo no deseado y / o variaciones similares.
• Acechar a otros Usuarios Finales y / o intentar convencerlos de creencias políticas y / o religiosas.
• Violar el carácter confidencial de las cuentas de otros Usuarios Finales o acceder a cuentas de otros Usuarios Finales sin su autorización.
• Uso de una identidad y / o datos falsos o extranjeros en el registro.
• Participar o autorizar a otros a participar en la ingeniería inversa, el desmontaje o la descompilación de la Solución.
• Proliferación de mensajes no solicitados y / o de cualquier tipo de mensajes comerciales a través de la Solución, incluidos correo basura, correo no deseado y cartas en cadena.

La enumeración anterior no es de ninguna manera exhaustiva.

El Usuario Final tiene la capacidad de cargar contenido digital en la solución. Estamos seguros de que esta posibilidad solo se utilizará de una manera útil y apropiada.

En cualquier caso, no está permitido cargar el siguiente contenido en la Solución:

• Cualquier tipo de contenido que pueda considerarse inapropiado o ilegal debido a su naturaleza ilegal, prohibido, dañina, abusiva, engañosa, amenazadora, obscena, pornográfica, ofensiva o racista y / o más generalmente porque está en conflicto con la moralidad pública o el orden público. Este contenido no necesariamente tiene que estar en conflicto con la ley aplicable o con los derechos de terceros para que se los considere inapropiados.
• Contenido que viola los derechos de propiedad intelectual y derechos de imagen de TEAMLEADER, otros Usuarios Finales y / o terceros.
• El contenido que es el resultado de, se refiere a y / o fomenta el acto de un delito sancionado penalmente.
• Contenido que puede causar o causa daño a otros Usuarios Finales o TEAMLEADER, incluidos, entre otros, software dañino, como virus informáticos, malware, gusanos, troyanos y cancelbots.

La enumeración anterior no es de ninguna manera exhaustiva.

TEAMLEADER puede tomar todas las medidas necesarias y razonables cuando el Usuario Final actúe en violación de este Contrato, la ley aplicable, los derechos de terceros o el código de conducta de Internet generalmente aceptado. TEAMLEADER conserva un gran margen de apreciación para tomar medidas y determinar el alcance de esa medida. Las medidas siempre serán proporcionales a la violación.

TEAMLEADER tiene la posibilidad de limitar o suspender temporalmente el acceso del Usuario Final a la Solución. Además, TEAMLEADER tiene la posibilidad de cancelar permanentemente la licencia del Usuario Final en la solución (ver art. 5).

Cuando sean tomadas por la situación, las medidas mencionadas anteriormente pueden tomarse sin previo aviso. El Usuario Final no tendrá derecho a ninguna compensación por las medidas tomadas.

Si el Usuario Final considera que la medida tomada es inapropiada o no tiene fundamento, debe notificar a TEAMLEADER sobre la misma dentro de los quince (15) días calendario posteriores a la toma de la medida.5. Termination

El Usuario Final tiene el derecho de rescindir su licencia en cualquier momento durante el período de licencia. El Usuario Final debe informar por escrito al Socio de Canal que pidió la licencia en su nombre. Para que la Licencia no se renueve automáticamente en la fecha de renovación, TEAMLEADER debe ser informado por el Socio de Canal del deseo del Usuario Final de rescindir su Licencia antes de la fecha de renovación. El Usuario Final es consciente de que depende del Socio de Canal para la terminación correcta y oportuna de la licencia y acepta que es responsable de la terminación por escrito al Socio de Canal.

Al finalizar la Licencia, es responsabilidad exclusiva del Usuario Final exportar todos los datos en la cuenta del Usuario Final a través de las herramientas de exportación disponibles. El Usuario Final acepta que dicha exportación debe realizarse antes de la fecha de vencimiento del período de licencia actual, ya que TEAMLEADER desactivará la Cuenta del Usuario Final en esa fecha y se cancelará todo acceso a la Solución. Bajo ninguna circunstancia, TEAMLEADER puede ser responsable por la pérdida de los datos del Usuario Final debido a una exportación tardía.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho o remedio que TEAMLEADER pueda tener contra el Usuario final, TEAMLEADER puede rescindir el Contrato con el Usuario Final en cualquier momento y sin intervención legal en las siguientes circunstancias:

(i) TEAMLEADER detecta o tiene razones sustanciales para asumir que:

• Los datos ingresados ​​y cargados en la Solución por el Usuario Final son falsos, engañosos, inexactos u obsoletos;
• El Usuario Final utiliza la solución para fines no autorizados, ilegales o inapropiados;
• El Contrato con el Usuario Final se basa en información incorrecta o falsa; o
• El Usuario Final obtuvo la licencia por razones que no pueden considerarse objetivamente razonables y aceptables.

(ii) El Usuario Final cesa sus pagos por la licencia, presenta una declaración de quiebra, se declara en bancarrota, entra en una liquidación o un procedimiento similar o se liquida;

(iii) El Usuario Final comete un acto de deshonestidad, deslealtad o fraude con respecto a TEAMLEADER, su negocio o la Solución;

En el caso de que TEAMLEADER cancele dicha terminación, el derecho del Usuario Final a utilizar y acceder a la Solución se puede retirar de inmediato, sin previo aviso. Cuando corresponda, TEAMLEADER informará primero al Usuario Final por escrito de su intención de rescindir la Licencia y el motivo para hacerlo. Se le puede dar al Usuario Final la oportunidad de cambiar su conducta y / o remediar la infracción dentro de un período razonable después de dicha notificación. Bajo ninguna circunstancia el Usuario Final tendrá derecho a ningún reembolso o compensación.

Al término de la Licencia por parte de TEAMLEADER, el Usuario Final tendrá la oportunidad de exportar todos los datos disponibles en su Cuenta dentro de un período que TEAMLEADER, a su entera discreción y en vista de las circunstancias concretas, considere razonable y que, en cualquier caso, no deberá exceder de 30 días. Es responsabilidad exclusiva del Usuario Final exportar los datos de la Cuenta dentro del período dado, ya que TEAMLEADER desactivará la Cuenta después de dicho período y se cancelará todo acceso a la Solución. Bajo ninguna circunstancia, TEAMLEADER puede ser responsable por la pérdida de los datos del Usuario Final debido a una exportación tardía.

TEAMLEADER tiene derecho a rechazar cualquier solicitud del Usuario Final para celebrar un (nuevo) Contrato con respecto al uso de la Solución.

Tras la finalización de este Contrato (por cualquier motivo) y salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito entre TEAMLEADER y el Usuario final, todos los derechos otorgados al Usuario Final en virtud de este Contrato se cancelarán.

Con el fin de cumplir con la legislación de protección de datos aplicable, TEAMLEADER eliminará todos los datos personales en la Cuenta del Usuario Final en un plazo de 30 días a partir de la desactivación de la Cuenta. Es responsabilidad exclusiva del Usuario Final exportar los datos en su Cuenta antes de esa fecha.

Los artículos 8, 10 y 11 sobrevivirán y continuarán en plena vigencia y efecto de acuerdo con sus términos, a pesar de la expiración o terminación de este Contrato por cualquier motivo.

TEAMLEADER no ofrece garantías con respecto al tiempo de actividad de la Solución. La solución se ofrece como disponible. En caso de problemas relacionados con la disponibilidad de su Solución, TEAMLEADER realiza su mejor esfuerzo para resolver el problema tan pronto como sea posible sin dar ninguna garantía. En cualquier caso y cuando corresponda, TEAMLEADER tendrá la libertad de determinar qué se considera una solución adecuada a este respecto.

TEAMLEADER desea mantener alta la calidad de la Solución realizando actividades de mantenimiento e implementando actualizaciones de manera regular. TEAMLEADER puede suspender o limitar el acceso a la Solución por la duración de cualquier tiempo de inactividad programado o no programado o la falta de disponibilidad de cualquier funcionalidad o de toda la Solución por cualquier motivo, incluso como resultado de cortes de energía, fallos del sistema, mantenimiento, actualizaciones u otras interrupciones. TEAMLEADER se compromete a minimizar el impacto de dichas actividades de mantenimiento y actualizaciones en la disponibilidad de la Solución, pero no excluye ningún tiempo de inactividad a este respecto.

TEAMLEADER toma todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que la información presentada en la Solución (por ejemplo, el centro de soporte) sea completa, correcta, actualizada y precisa. Sin embargo, TEAMLEADER no puede ofrecer ninguna garantía con respecto a la calidad y la integridad de la información de la Solución. Como consecuencia, TEAMLEADER no se hace responsable de los daños (directos e indirectos) que sufra el Usuario Final como resultado de la información sobre la Solución.

TEAMLEADER puede introducir nuevas funcionalidades y / o alterar funcionalidades existentes sin previo aviso a los Usuarios finales, incluida la revisión de la interfaz de usuario, las características y la funcionalidad general de la Solución como parte de mejoras u otros cambios necesarios en la Solución.

TEAMLEADER tendrá el derecho, a su entera discreción, de interrumpir algunas o todas las funcionalidades.

TEAMLEADER no garantiza que: (i) el rendimiento de la Solución sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que todos los errores y / o errores se corrijan (dentro de un tiempo razonable), (ii) la Solución estará disponible constantemente, libre de virus, a tiempo y completa, o (iii) la información proporcionada en la Solución es completa, correcta, precisa y no engañosa.

El uso previsto de la Solución por parte del Usuario Final se determina bajo la total responsabilidad del Usuario Final y bajo su propio riesgo. TEAMLEADER no se responsabiliza en modo alguno por ningún daño directo o indirecto que resulte de este uso previsto. Por lo tanto, el Usuario Final será el único responsable de cualquier daño a su ordenador (programas), dispositivos inalámbricos y / u otros equipos como consecuencia del uso de la Solución.

TEAMLEADER no se hace responsable de:

• Daños indirectos y / o consecuenciales (incluidos, entre otros, pérdida de ingresos, pérdida de buena voluntad y daños a la propiedad del Usuario Final causados ​​como resultado del uso de la Solución). Esta limitación de responsabilidad también se aplica cuando TEAMLEADER ha sido específicamente informado de la posible pérdida por parte del Usuario final;
• Defectos que hayan sido causados ​​directa o indirectamente por un acto del Usuario Final o un tercero, independientemente de que sean causados ​​por un error o negligencia;
• Daños causados ​​por el uso de la Solución para un propósito diferente al propósito para el cual fue desarrollada o diseñada por TEAMLEADER;
• Daño adicional causado por el uso continuado por el Usuario Final después de que se haya detectado un defecto;
• La pérdida o el uso incorrecto de los datos en la cuenta del usuario final, a menos que se deba a un error de TEAMLEADER.
• Daños causados ​​por el incumplimiento de cualquier consejo y / o pautas que TEAMLEADER pueda proporcionar, que este último siempre proporciona de manera discrecional;
• Daños causados ​​por fuerza mayor o adversidad.

Además, el Usuario Final acepta que TEAMLEADER no ofrece ninguna garantía de que la Solución cumple con las regulaciones o los requisitos que se aplican en cualquier área legal, con la excepción de las regulaciones o los requisitos que se aplican en Bélgica en el momento de la conclusión del Contrato. Por lo tanto, TEAMLEADER no puede ser considerado responsable por cualquier cambio posterior de cualquier naturaleza en dicha ley y / o regulaciones.

El Usuario Final no proporcionará ninguna información (confidencial) ni ningún dato de inicio de sesión a ningún empleado de TEAMLEADER de cualquier manera y por cualquier motivo. Si el Usuario final, en contra de lo anterior, proporciona cualquiera de dichos datos a TEAMLEADER, el Usuario Final reconoce que está actuando bajo su propio riesgo.

El Usuario Final deberá indemnizar y / o eximir de responsabilidad a TEAMLEADER, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones de cualquier naturaleza que puedan surgir de la existencia, implementación y / o terminación de este Contrato y que hayan sido causadas por su propia negligencia, culpa o descuido o por cualquiera de sus afiliados y / o personal.

La responsabilidad de TEAMLEADER se limitará a la cantidad del pago de las pólizas de seguro suscritas por TEAMLEADER y, en cualquier caso, se limitará a la responsabilidad obligatoria según la legislación belga.

El contenido de nuestra Solución puede contener enlaces, hipervínculos o enlaces enmarcados a sitios web externos, plataformas u otros portales electrónicos. Esto no significa necesariamente que haya una conexión entre nosotros y el sitio web externo, ni que (implícitamente) estemos de acuerdo con el contenido de esos sitios web.

No verificamos estos sitios web externos y no somos responsables del funcionamiento seguro y correcto del enlace y del destino final. El Usuario Final que hace clic en un enlace, deja nuestra Solución. TEAMLEADER no se responsabiliza de los daños derivados de la consulta o el uso del sitio web externo. Es posible que estos sitios web externos no ofrezcan las mismas garantías que nosotros. Recomendamos al Usuario Final que lea detenidamente los términos de uso y la declaración de privacidad de estos sitios web externos.

El procesamiento por parte de TEAMLEADER de los datos personales relativos al Usuario Final (potencial) y / o su personal se llevará a cabo de acuerdo con las disposiciones de nuestra declaración de privacidad. En tal caso, TEAMLEADER actúa como "responsable del tratamiento".

Esta Declaración de privacidad incluye información sobre los datos personales recopilados por TEAMLEADER, así como la manera en que TEAMLEADER utiliza y procesa los datos personales del Usuario Final (potencial).

El Usuario Final reconoce que, en relación con el procesamiento de datos de terceros ingresados ​​en la Solución por el Usuario Final (por ejemplo, clientes potenciales y clientes), actuará como responsable del tratamiento y TEAMLEADER como encargado del tratamiento. Esta relación se regirá exclusivamente por el acuerdo de tratamiento de datos (ATD), que se celebró en el momento del registro del Usuario Final y que se encuentra disponible en la Cuenta del usuario final.

El Usuario Final reconoce explícitamente que TEAMLEADER es y sigue siendo el único propietario de la Solución, la documentación disponible al respecto, el software subyacente y cualquier otro derecho de propiedad intelectual relacionado. Todos estos derechos y fondo de comercio están, y permanecerán, en manos de TEAMLEADER.

Excepto por lo expresamente otorgado en este ACUERDO, no hay otras licencias otorgadas a usted. Todos los derechos no otorgados en este ACUERDO están reservados por TEAMLEADER.

El derecho de uso del Usuario Final no deberá en ningún caso:

• Incorporar una transferencia de propiedad de la Solución por parte de TEAMLEADER al Usuario final;
• Otorgar al Usuario Final cualquier derecho o interés en la Solución, cualquier nombre comercial y / o marcas comerciales de TEAMLEADER; y
• Otorgar al Usuario Final el derecho de solicitar a TEAMLEADER que entregue una copia de la Solución o de cualquier software u otro producto utilizado por TEAMLEADER para que su Solución esté disponible.

El Usuario Final no utilizará ninguna marca registrada, nombre comercial o marca de TEAMLEADER sin la aprobación explícita por escrito de TEAMLEADER.

El Usuario Final se compromete a notificar a TEAMLEADER sobre cualquier infracción real, amenazada o sospechada de cualquier derecho de propiedad intelectual de TEAMLEADER que llegue a conocimiento del Usuario final, y de cualquier reclamación de un tercero debida al uso de la Solución.

Separabilidad. Siempre que sea posible, las disposiciones de este Contrato se interpretarán de modo que sean válidas y ejecutables en virtud de la legislación aplicable. Sin embargo, si una o más de las disposiciones de este Contrato se consideran inválidas, ilegales o inaplicables (en todo o en parte), el resto de la disposición y de este Contrato no se verán afectados y continuarán en pleno vigor y efecto como si las disposiciones inválidas, ilegales o inaplicables nunca hubiesen existido. Además, en este caso, las Partes enmendarán la(s) disposición(es) inválidas, ilegales o no exigibles, o cualquiera de sus partes, y / o acordarán una nueva disposición que incorpore lo más fielmente posible el propósito de las disposiciones inválidas, ilegales o no exigibles. Si las partes no llegan a un acuerdo, entonces el tribunal competente puede mitigar la disposición inválida en lo que (legalmente) está permitido.

Encabezados. Los encabezados de este Contrato son solo para conveniencia y no deben limitar o afectar de ninguna manera el significado o la interpretación de los términos del presente contrato.

Renuncia. El incumplimiento (repetido) de cualquier derecho por parte de TEAMLEADER solo se puede considerar como tolerancia con respecto a una condición específica, y no como renuncia al derecho de TEAMLEADER de invocar esto más adelante.

Idioma. Este Contrato se puede consultar en neerlandés, inglés, francés, italiano, español y alemán. En caso de discrepancia entre las diferentes versiones, prevalecerá la versión neerlandesa.

Todas las cuestiones, preguntas y disputas relacionadas con la validez, la interpretación, la ejecución, el cumplimiento o la rescisión de este Contrato se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación belga, sin dar efecto a ninguna otra opción de ley ni a las normas de conflicto de leyes o disposiciones (belgas, extranjeras o internacionales) que harían que las leyes de cualquier otra jurisdicción que no sea Bélgica sean aplicables.

Cualquier disputa relacionada con la validez, interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación de este Contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Ghent. Sin embargo, las partes se comprometen a resolver las controversias por consentimiento mutuo en la medida de lo posible.