Complemento Reuniones Clientes: programe, reúnase e interactúe con sus clientes
TL;DR: ¿Qué le contamos en este artículo de nuestro blog?
- Hemos creado un add-on para Teamleader a raíz de nuestra reciente adquisición de Vectera.
- De esta manera, sus clientes podrán consultar su agenda y planificar las reuniones con usted.
- Usted decide la disponibilidad en su agenda, y el cliente puede consultarla y planificar según le convenga.
- Estas reuniones pueden celebrarse tanto offline como online.
- Proporcionamos todo lo necesario para tener una reunión online perfecta. Es fácil de configurar y cuenta con todas las funcionalidades interactivas habituales.
- Este add-on es ideal para cultivar las relaciones con los clientes para así mejorar su experiencia y aumentar las ventas. Además, es una herramienta fácil de usar, pensada para el futuro y muy profesional.
- Disponemos de una versión gratuita y una de pago, pero puede usar la versión de pago gratis hasta el 1 de diciembre de 2022.
Nuestra promesa no ha cambiado un ápice: queremos seguir ayudándote a conseguir más trabajo con menos complicaciones. ¿Cómo hemos mejorado para cumplir esta promesa? Hemos incorporado un add-on que se permite programar, reunirte e interactuar con sus clientes online, además de disponer de todas las funcionalidades que ya ofrece Teamleader Focus.
¿Add-on?
En mayo de 2022, anunciamos la adquisición de Vectera, una innovadora plataforma de software de reuniones con clientes que permite programar y celebrar reuniones. Desde entonces, hemos estado trabajando en una mayor integración del software Vectera en Teamleader Focus. Y el resultado es el nuevo complemento Reuniones Clientes.
Como cliente, puede elegir si desea sacarle partido o no a esta funcionalidad. Por eso la hemos denominado «complemento», ya que puede añadirla como extra a su plan Teamleader Focus actual. Considérala como una integración del Marketplace, pero con una conexión más profunda a Teamleader Focus.
Ya utiliza Teamleader Focus para gestionar (la mayor parte) de su negocio. Y es muy probable que parte de esta gestión sea online, por ejemplo, si celebra reuniones por videollamada. Queremos ayudarse a que trabaje más en el mundo online de forma profesional. Con el nuevo complemento Reuniones Clientes, pone a disposición de sus clientes un servicio extra profesional que marca la diferencia, desde el primer contacto hasta mucho después de haberle enviado la factura final. Ofrece una experiencia de cliente optimizada, fácil de usar y con menos complicaciones.
Según los estudios realizados por Gartner, de cara al 2024, solo el 25 % de los negocios se llevarán a cabo en persona. Por lo tanto, aunque todavía no haga negocios online, es probable que sí lo haga en el futuro. Y, por si no fuera suficiente, Wainhouse ha calculado que una compañía podría ahorrar 11 000 dólares anuales por cada empleado gracias a los softwares de videoconferencias.
Un complemento Reuniones fácil de usar para comunicarse y colaborar con los clientes, tanto online como offline, puede marcar la diferencia. Y el hecho de que esté integrada a su cuenta de Teamleader Focus le añade aún más valor.
Pero ¿qué hace exactamente el nuevo complemento Reuniones Clientes? Sigue leyendo o echa un vistazo a este breve vídeo:
No deje que el horario de apertura de su negocio sea un impedimento para atender a sus clientes. Se acabaron las interminables conversaciones o la infinidad de intercambios de emails para concordar una cita. Deja que sean los propios clientes o clientes potenciales los que programen las citas según las franjas horarias de su calendario en las que hayas dado su disponibilidad, incluso si no estás online en ese momento. Añade un enlace para reservar una cita en su sitio web, define los distintos tipos de citas y asígnalos inmediatamente a los compañeros que tengan disponibilidad. Tendrá su planificación bajo control al tiempo que aplica una política de puertas abiertas. Es una solución sencilla, eficiente y accesible para los clientes.
«Al concertar fácilmente las citas, nos ahorramos un montón de tiempo. Gracias al complemento Reuniones Clientes, nuestros clientes potenciales pueden pedir una cita ellos mismos a través del sitio web. Así, no tenemos que estar detrás de ellos para organizar una reunión. Nos ahorra muchísimo tiempo.»
Contar con un enlace para concertar citas de forma automática, no solo es útil para sus clientes existentes, sino que puede convertir a su sitio web en todo un imán de clientes potenciales ya que ponerse en contacto con usted o concertar directamente una cita resulta más fácil. Así que siéntale, relájale y observa cómo entran las citas (aunque eso no quita que tenga que prepararle las reuniones...).
¿No le encantaría dejar a sus clientes con la boca abierta al comprobar lo fácil que es trabajar con usted? El nuevo complemento Reuniones Clientes lo hace posible. Ya se hemos hablado de lo fácil que es concertar las citas. Ahora puede mantener esa profesionalidad durante las reuniones online.
Además de presupuestos y facturas personalizadas con sus logos, ahora puede darles la bienvenida a los clientes y clientes potenciales en un ambiente online adaptado al estilo de su marca. Utiliza las plantillas de reuniones con una estructura de reuniones definida para celebrar reuniones organizadas, y compartir su pantalla o documentos. Y todo siempre en un entorno completamente seguro, desde cualquier dispositivo.
"El entorno de vídeo y la pizarra blanca integrados son muy útiles para las sesiones de ideación con los clientes. con los clientes. Otras herramientas de pizarra blanca pueden ser bastante abrumadoras en las primeras conversaciones. Gracias a la accesibilidad y al enfoque práctico, nuestro cliente siente inmediatamente que usted sabe lo que está haciendo."
Ahora que ya puede concertar citas y reunirse con los clientes o clientes potenciales, ¿cómo puede mantener toda su atención? No se preocupes: lo tenemos todo pensado. Utiliza pizarras interactivas durante sus reuniones online como soporte para sus presentaciones o propuestas de venta, o trabaja en equipo usando documentos en pantalla compartida.
Todos los documentos, notas y chats quedan guardados en un entorno de cliente compartido, para que pueda retomar fácilmente la conversación donde la dejó.
Si ya utiliza Teamleader Focus, puede activar el complemento Reuniones Clientes desde diferentes sitios. Puede encontrarlo en Oportunidades de venta o en su Calendario. O simplemente... ¡haz clic en este enlace para activarlo!
El complemento Reuniones Clientes está disponible en dos paquetes: una versión de pago (Beyond) y otra gratuita (Basic). Así, cualquier negocio puede ofrecer una mejor experiencia de reuniones a sus clientes sin necesidad de pagar. La versión de pago cuesta 15 € por cada usuario activo en el add-on al mes (se factura anualmente) y ofrece acceso a más funciones avanzadas, como la personalización del tipo de citas y las opciones para incorporar detalles distintivos de la marca.
No obstante, si lo activas ahora, puede usar la funcionalidad complemento Reuniones completa e ilimitada gratuitamente hasta el 1 de diciembre de 2022. Así que, ¿para qué esperar?
