Von einem Feierabenddrink zur florierenden Marketingagentur: Die Erfolgsgeschichte von SEM Agency.

Wer? Suzanne Joosten, Mitgründerin von SEM Agency
Was? Marketingagentur
Teamleader-Nutzerin seit? 2024 Größte
Herausforderung? Zeiterfassung, Projektmanagement, Angebotsverfolgung

Suzanne Joosten, Mitgründerin von SEM Agency, hätte nie gedacht, dass ihre Reise als Unternehmerin mit zwei Gläsern Rosé an der Amstel beginnen würde. Gemeinsam mit ihrer Geschäftspartnerin Emma van Dijk erkannte sie, dass sie in der Marketingbranche mehr bewirken können, wenn sie sich zusammenschließen, anstatt als einzelne Freelancer zu arbeiten. Also wagten sie den Schritt und gründeten ihre eigene kreative Marketingagentur.

Für Suzanne bedeutet Unternehmertum vor allem, flexibel zu bleiben. „Man muss bereit sein, auf den Zug aufzuspringen und mitzufahren“, sagt sie. Doch Unternehmertum bedeutet auch Effizienz – besonders in einem Dienstleistungsunternehmen, das Zeit verkauft. „Wirklicher Gewinn entsteht, wenn Kunden zurückkommen oder uns weiterempfehlen.“

SEM Agency ist eine echte „Stundenfabrik“. „Wir leisten Stunden für unsere Kunden, verkaufen unsere Zeit – aber manchmal geben wir zu viel davon weg. Dadurch entgeht uns Umsatz.“ Diese Erkenntnis führte dazu, dass sie mehr Struktur in ihre Abläufe bringen mussten.

Ein essenzieller Bestandteil davon ist das Projektmanagement. „Wir haben gelernt, unsere Stunden genau einzuschätzen, strukturiert zu planen und regelmäßig mit unseren Kunden zu kommunizieren.“ Ohne einen klaren Überblick über laufende Projekte und verfügbare Kapazitäten wird es schwer, strategische Entscheidungen zu treffen. „Wenn du nicht weißt, wohin deine Stunden fließen – wie willst du dann wachsen?“

Das Team weiß, wie herausfordernd es sein kann, den richtigen Zeitpunkt für neue Projekte oder zusätzliche Mitarbeitende zu bestimmen. „Wir messen die Produktivität unserer Mitarbeiter:innen und nutzen diese Daten, um zu entscheiden, wann wir unsere Kapazitäten erweitern müssen.“ So vermeiden sie Überlastung im Team und sorgen gleichzeitig für eine stabile finanzielle Grundlage.

Mit diesen Erkenntnissen begaben sie sich auf die Suche nach einer Lösung – und fanden sie in Teamleader Focus. „Früher mussten wir am Monatsende alle Daten mühsam zusammensuchen, um herauszufinden, wie unsere Projekte liefen. Jetzt haben wir Echtzeit-Einblicke – und das nimmt uns enorm viel Stress.“

Seit der Einführung von Teamleader Focus hat sich bei SEM Agency vieles verändert. „Mit Teamleader können wir nicht nur Angebote versenden, sondern direkt deren Status nachverfolgen.“ Das macht das Unternehmen nicht nur effizienter, sondern auch finanziell stabiler.

Ein weiterer großer Vorteil? „Teamleader gibt uns die Sicherheit, dass unsere Planung stimmt.“ Dadurch kann sich Suzanne auf das große Ganze konzentrieren – auf strategisches Wachstum. Gleichzeitig sorgt das System für Transparenz im Team und gegenüber den Kunden.

Unternehmer:innen wollen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren – nicht auf administrative Aufgaben. Teamleader Focus hilft ihnen, wertvolle Zeit zurückzugewinnen. „Jetzt können wir uns auf das konzentrieren, was wir wirklich lieben: kreative Marketingstrategien entwickeln und Unternehmen beim Wachstum begleiten“, sagt Suzanne.

Möchtest auch du mehr Kontrolle über deine Projekte und dein Unternehmen effizienter führen? Erfahre, wie Teamleader Focus dir hilft, mehr Zeit für das zu haben, was wirklich zählt.