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H&S Powersolutions: "Teamleader Focus ist eine umfassende Lösung für jeden Schritt unseres Workflows."
Wer? Anel Hegic, Marketing Manager bei H&S Powersolutions
Branche? Händler für erneuerbare Energien
Teamleader Nutzung seit? 2020
Größte Herausforderung? "Das Beste aus Teamleader herausholen: Neue Integrationen machen die Software zu einer maßgeschneiderten Lösung."
Der Sektor für erneuerbare Energien boomt, und H&S Powersolutions in Hasselt, Belgien, ist ein Paradebeispiel für dieses Wachstum. Innerhalb von nur zwei Jahren ist ihr Team von 3 auf fast 70 Mitarbeiter gewachsen. Sie sind auf Dachsanierung und -dämmung, die Installation von Solaranlagen und Wärmepumpen sowie Hausbatterien spezialisiert. "Bevor wir starten, erstellen unsere internen Makler einen Finanzierungsplan für Sie. Und im Anschluss kümmern wir uns auch um die Inspektionund wir übernehmen die Endabnahme. Es ist eine komplette Lösung," erklärt Anel Hegic, Marketing Manager bei H&S Powersolutions.
Teamleader hat das Unternehmen von Anfang an unterstützt, wurde aber zunächst nicht vollständig genutzt. "Wir haben am Anfang nur einen Bruchteil der Möglichkeiten genutzt." Auf der Suche nach einem geeigneten CRM für die Abrechnung im Jahr 2020 griff H&S Powersolutions oft auf Excel zurück. "Wir hatten keinen klaren Überblick. Wir haben die Software anfangs nur minimal genutzt."
Wir haben unsere eigene Version von Teamleader Focus mit Hilfe von Integrationen aus dem Marketplace entwickelt, die für uns perfekt funktioniert.
Dann passten sie Teamleader Focus nach und nach mit den Integrationen aus dem Marketplace an. Die Integration mit Software wie Yuki, Mollie, Zapier, Office 365, WooCommerce und Wordpress war ein Game-Changer. "Derzeit arbeiten wir an einer Integration für unser Gehaltssystem." Neue Integrationen, wie eine mit 2solar, einem von Coachall entwickelten Berechnungstool für Solaranlagen, zeigen die Flexibilität des Systems.
Teamleader Marketplace
Der virtuelle Store von Teamleader Focus bietet über 200 Integrationen mit verschiedenen KMU-Softwares, darunter Buchhaltungsprogramme, Online-Zahlungsanwendungen, Marketing-Tools und Telefonsysteme.
Coachall, Teamleaders Partner in Hasselt, half H&S Powersolutions, das volle Potenzial der Software auszuschöpfen.
"Niels von Coachall analysierte unseren Workflow, passte Teamleader Focus an unsere Bedürfnisse an und schulte uns."
Von der Finanzierung bis zur Inspektion - H&S Powersolutions nutzt Teamleader Focus während des gesamten Prozesses.
"Leads aus den sozialen Medien werden von unserem Kundenservice kontaktiert und Termine direkt in Teamleader Focus geplant."
Berater besprechen die Möglichkeiten mit den Kunden, und wenn das Dach für Solaranlagen geeignet ist, werden Berechnungen mithilfe der 2solar-Integration durchgeführt, was zu automatisierten Angeboten und Installationsplanungen in Teamleader Focus führt.
In Deals und Angeboten haben sie einen klaren Überblick über laufende Projekte - mit Vorverkaufsphasen, gefolgt von Installation und Inspektion. "Mit einem Klick können wir Phasen verschieben und behalten stets den Überblick."
H&S Powersolutions plant eine weitere Expansion, möglicherweise sogar international. Obwohl sie ein ERP-System in Betracht ziehen, finden sie Teamleader Focus mit seinen umfangreichen Integrationen ausreichend.
"Mit all den kombinierten Integrationen können wir mit Teamleader Focus weiter wachsen."
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